La permanence téléphonique médicale pensée pour toutes les spécialités

J'ai fait la connaissance de MySecretaire par hasard grâce à une publicité arrivée sur ma boîte mail. Il se trouve que le hasard fait bien les choses puisque à ce moment là ma secrétaire allait prendre sa retraite et j'allais me trouver seul au cabinet. Aussitôt dit aussitôt fait, je me suis engagé avec MySecretaire et je ne le regrette pas : gentillesse , compétences, disponibilité et efficacité sont au rendez-vous. Vous avez compris, je ne peux que vous conseiller de travailler avec MySecrétaire. Elles vont devoir me supporter jusqu'à ma retraite!!!

Secrétariat performant, réactif et à l'écoute des besoins du client. Je recommande vivement

Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. C'est un vrai plaisir de collaborer avec vous, tout est fluide est bien géré. Bravo à toute l'équipe ! Sabrina.

Mes sincères remerciements à toutes les télésecrétaires pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité. Un grand merci à Suhayb Mando pour sa gestion humaine, son écoute et pour la confiance que nous nous sommes accordés durant toutes ces années de collaboration. Bravo à toute l'équipe !

Au départ réticente au principe même du secrétariat téléphonique, et au bout d'un an de service, je recommande vivement Mysecretaire. Le secretariat est fiable et personnalisé. Une secrétaire "attitrée" prend en charge tous les appels et applique rigoureusement les consignes, même les plus précises. Pendant ses congés et ses pauses un binome à qui ont transmet les consignes prend la relève ce qui assure une continuité dans les demandes des patients et les consignes des soignants. A chaque réclamation ou question que je pose , ma secretaire me répond et un /une reponsable hierarchique me contacte dans la suite pour faire le point et s'assurer que le problème est résolu. Les deux fois où j'ai demandé à écouter la communication entre secreraire et patient/e , j'ai été plus que satisfaite du professionnalisme de ma secrétaire dans le fond et dans la forme. Enfin, au delà des prestations incluses dans le service de ce secrétariat, Mr Mando et ses associés ont été de très bon conseil aussi bien au début de mon installation libérale qu'au cours des mois qui ont suivi. Un grand merci pour ce professionnalisme, cet accompagnement et cet investissement qui sont, j'ai envie de dire, une vocation !

Ça passe beaucoup mieux avec une communication directe !

Cliente depuis 1 an 1/2 je suis ravie d avoir opté pour le telesecretariat qui m'a changé la vie et me facilite le travail au quotidien. La secrétaire est adorable et efficace. Je recommande vivement!

bon travail, bonne ambiance, sérosité, réceptivité! je recommande aux collègues !

Secrétaires très professionnelles, un vrai plaisir de travailler ensemble.

Cliente depuis 4 mois, je suis ravie des services de ce télésecrétariat. Les secrétaires sont réactives, professionnelle et sympathiques. Les patients sont aussi très contents de leurs services ! Merci pour votre aide quotidienne qui rend notre travail plus agréable 🙂

chirurgien dentiste nouvellement installée j'avais besoin de me sentir en confiance et je le suis. Très belle équipe à l'écoute avec des assistantes dentaires réactives et efficaces. Je recommande

Accueil chaleureux. Réponses concrètes et pertinentes.

Service compétent, de qualité, réactif et efficace, qui soulage beaucoup dans la pratique professionnelle. Mr Mando est très disponible, doté de qualités humaines très appréciables, toujours à l’écoute et d’un grand soutien en cas de besoin. Je recommande vivement !

Cliente depuis l'ouverture de mon cabinet il y a 6mois et je suis très satisfaite. La secrétaire est disponible, polie et cherche toujours à satisfaire mes attentes. Je recommande !

Sérieux, réactivité et qui s’adapte aux demandes spécifiques de chaque médecin pour la gestion de son planning. J’en suis très satisfaite !

Secrétariat performant, réactif et à l'écoute des besoins du client. Je recommande vivement

"J’ai débuté l’activité en libéral en janvier 2015 : MySecretaire été a mes cotés afin de satisfaire l’ensemble des démarches administratives, souvent très complexes, ainsi que pour m'aider dans la gestion quotidienne de mon cabinet médical. Je n’avais jamais eu affaire a une autre société de télésecrétariat médical mais je doute qu’une autre entreprise puisse mettre à ma disposition une secrétaire dédiée aussi chaleureuse quant à l’accueil téléphonique de mes patients très exigeants. Je pense que MySecretaire apporte un professionnalisme de haut niveau dans l’ensemble des domaines ainsi qu’un savoir faire et un relationnel irréprochable avec les patients; Ce qui pour moi, est très important."

Télésecrétariat personnalisé permettant de rassurer les patients, avec une bonne qualité d'accueil. Le responsable d'agence est à l'écoute de nos besoins pour améliorer la qualité des appels reçus car chaque médecin spécialiste à sa propre façon de travailler et cela peut évoluer dans le temps. Permet de se libérer du temps pour se consacrer aux patients, et très bonne connaissance du télésecrétariat de l'agenda doctolib que j'utilise. 
Merci Dr MILHE pneumologue HP la Casamance

"Enfin une plateforme de télésecrétariat fiable et sérieuse .Je vais enfin pouvoir focaliser sur le cœur de mon activité avec plus de sérénité . merci beaucoup de votre gentillesse et de votre disponibilité pour moi même et ma patientèle. "

Secrétariat très sérieux à l’écoute des besoins. Une excellente réactivité et les patients unanimement font un retour positif sur l’écoute et la gentillesse des secrétaires.

Collaboration depuis fevrier 2023; Tres bonne écoute des besoins des professionnels de la part de la direction. Secrétaire très professionnelle. Bon interfacage avec Doctolib;

Depuis peu avec mais parfait.

"Très contente de ma nouvelle secrétaire ! Votre travail me change la vie ! Merci beaucoup !!!"

Après plusieurs mésaventures je suis enfin ravie de travailler sereinement avec un télé secrétariat professionnel agréable et bien formé ! Merci et bravo!

Professionnalisme et gentillesse, la combinaison parfaite pour réussir! Merci beaucoup pour votre aide!

"Mysecretaire est une superbe équipe . Rien à dire, ils sont tous très à l'écoute ,aimables avec mes patients .C'est ce que je cherchais depuis des années. Je les conseille à tout le monde .Je les ai depuis 2ans ,ça m'a facilité le travail au quotidien . En commençant par le directeur ,la responsable et toutes les secrétaires, Merci à tous et bravo!"

Excellente équipe! Mes patients sont ravis (et moi aussi). Un grand merci!

Très bon niveau professionnel et après parfois un début incertain faute d'expérience et d'avoir assimilé les exigences du médecin, les interlocuteurs sont efficaces est toujours très aimables et réactifs. Je n'ai pas de doléances et les contacts téléphoniques sont chaleureux avec la supervision. Je recommande ce site.

Un beau gain de temps pour moi au cabinet ! Professionnels, polis, efficaces, c'est parfait.

Médecin généraliste à AGDE , équipe réactive très professionnelle mes patients sont très satisfait du secrétariat

"J'ai utilisé my secrétaire lors des absences pour formation de ma secrétaire. J'en suis très contente. Le service est personnalisé et le suivi est de bonne qualité. Je recommande "

"Bravo a toute l'équipe. Après 15 ans d'insatisfaction, j'ai enfin trouvé un télésecrétariat digne de ce nom. Efficace, Réactif, et à l'écoute des patients comme des praticiens. Mission réussie chez MySecretaire "

Équipe au top! Une secrétaire dédiée très agréable, réactive et efficace. Je ne peux que recommander!!

Secrétariat très sérieux, à l'écoute, réactif. Je recommande vivement.

Je suis médecin et je suis très satisfaite de ce Telesecretariat très sérieux, pour les appels comme pour les comptes rendus.

Service très efficace, très professionnel : réponse chaleureuse d'une personne et non d'un agenda en ligne, prise en charge sérieuse des appels, relation étroite avec les professionnels de santé qui permet d'être très réactifs dans n'importe quelle situation. A recommander pour les professionnels, qui peuvent bénéficier de prestations annexes très intéressantes.

Je suis tout a fait satisfaite des services de MySecretaire, de plus ils sont très réactifs et adaptables, je recommande.

5 Étoiles.

Je suis tres contente de travailler avec vous Tres bonne formation des secretaires medicales . Tres a l ecoute du medecin et des patients a recommander vivement

Gynécologue 06220 VALLAURIS Guam Gvasalia Très bonne expérience! Merci.

Super ! Un secrétariat professionnel, réactif, efficace, que du bonheur! Merci 🙂

Je valide à 100% Une équipe à l'écoute et compétente !

Je suis très satisfaite de mon télésecretariat. Après plusieurs années avec un secretariat sur place , j’avais des inquiétudes …j’ai été très bien accompagné par la direction au moment de mon déménagement et les secrétaires sont à l’écoute des patients et réactives sur les messages . De quoi apporté un petit bonus de sérénité à mes journées !

"Extrêmement professionnels, toujours à l’écoute, réponse rapide aux patients, que des bons retours. Tarif compétitif vis-à-vis de la concurrence avec une qualité de service supérieure. Fortement recommandé."

"Franchement après avoir essayé 3 telesecrétariat finalement un que réponds à mes patients avec des délais rapides et surtout avec politesse. je conseille sans aucune hésitation ! "

Très satisfait, un directeur très compétent avec une équipe dynamique et très professionnelle. Personnel adorable, Service parfait que je recommande

Équipe très professionnelle. Responsable sympathique, disponible et très à l'écoute.

5 étoiles.

Voici ma meilleure expérience de secrétariat déporté. Je remercie et toute l'équipe pour leur accueil téléphonique et pour leur professionnalisme. Je n'ai aucune remarque négative à faire sur leur travail. Bravo et merci encore.

Service de télé-secrétariat efficace, réactif et à l'écoute des besoins particuliers des professionnels. À recommander.

5 étoiles.

5 étoiles

Équipe sérieuse, réactive, compétente, nous faisons appel à cette société lorsque notre secrétaire médicale prend ses congés et nous en sommes satisfait!

Au petit soins! J adore

"Bientôt 2 ans de collaboration avec cette équipe. Travail de qualité, sérieux et qui répond aux exigences du milieu médical. Le retour des patients est très positif, l'accueil chaleureux des secrétaires ressort très régulièrement. Du côté médecin, on a une vraie impression de proximité avec des professionnels qui écoutent nos consignes, apprennent à nous connaitre et s'adaptent à notre manière de travail. La direction sait être à l'écoute et possède une bonne capacité d'adaptation pour répondre à nos demandes. Mon cabinet va continuer longtemps de travailler avec vous."

Secrétaires professionnelles et efficaces, qui rendent le quotidien plus agréable !

Cliente depuis le début de mon installation en 2019, je suis très satisfaite de ce secrétariat téléphonique qui permet d'avoir les avantages d'une secrétaire personnelle (une secrétaire attitrée et non un système de plate-forme téléphonique) qui connaît bien mes habitudes de travail, à un tarif de telesecretariat. Ma secrétaire, Mélanie, sait quand elle doit me passer les appels importants (pharmacie, médecin, ide) ou me laisser un message, sait quand elle doit me demander pour un rdv urgent, et a toujours un gentil message le matin pour me souhaiter une bonne journée. Bref, rapport qualité-prix au top !

Une merveilleuse expérience de travailler avec eux...... Tres attentifs, a l'écoute et réactifs. Merci pour tout que vous faites pour moi

"Excellent service pour les médecins et pour les patientes. Le service est rapide, efficace, professionnel et humaine. Les honoraires sont modestes par rapport au service rendu que je considère de très bonne qualité. Ils sont toujours en fonction d'aider les professionnels et les patientes. Franchement, je que des mots de remerciment pour votre travail"

"Secretaires a l ecoute Attentive a nos demandes Je recommande vivement my secretaire"

Voici aussi ma meilleure expérience de secrétariat médical. Professionnalisme et bcp de gentillesse. Thank you very much for you work. Merci bcp pour votre travail.

Très bon service et retour de nos patients. Réduction du nombre de notes à traiter sur Doctolib. Maîtrise des coûts. On peut rediriger nos ressources ailleurs.

Je recommande fortement MySecretaire qui fait un super travail.

5 étoiles.

Excellent système de secrétariat en ligne, autonome et libérant le praticien de son téléphone! Top

Très professionnels et disponibles

service au top. les patients sont ravis et moi aussi. Ma secrétaire est très réactive et toujours très agréable.

Equipe professionnelle et sympathique! je recommande vivement. Le directeur Mr Mando Suhayb est très agréable et disponible pour toute question. Je ne regrette pas mon choix. Mon quotidien est transformé. Merci à toute l'équipe.

Télésecrétariat génial, secrétaires gentilles, compétentes et efficaces, je suis ravie que mysecretaire m'accompagne au quotidien et rende les journées plus simples ! Merci à vous ! Je recommande à 200 %

"C'est une super équipe qui travaille sérieusement et avec une bonne faculté d'adaptation à mon fonctionnement propre. Je recommande fortement aux collègues qui cherchent un bon secrétariat et qualitatif ! Encore merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute. C'est une super équipe qui travaille sérieusement et avec une bonne faculté d'adaptation à mon fonctionnement propre. Je recommande fortement aux collègues qui cherchent un bon secrétariat et qualitatif ! Encore merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute. "

"Excellent service de telesecretariat Les notes sont claires et précises. Les secrétaires toujours très polies et sympathiques et ne nous retranscrivent pas l’agacement et l’impatience des patients, ce qui nous soulage beaucoup 😄 M.Mando est toujours très disponible et réactif et nous sort toujours de l’embarras en nous mettant rapidement ses services à disposition. Je recommande !! A bientôt"