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MySecrétaire

Télésecrétariat médical pour chirurgiens orthopédistes.

Une permanence téléphonique premium, formée à votre spécialité. Vos
patients pris en charge avec rigueur, vos urgences filtrées, votre agenda tenu
au cordeau.

Spécialité

Orthopédie

Mise en service

48 h

Appels

Illimité

Made in

France

Enjeux

Consultations pré et post-opératoires, programmation chirurgicale, suivi de
traumatologie : votre télésecrétariat orchestre un parcours patient sans rupture.

Pourquoi un télésecrétariat dédié

L'importance du télésecrétariat en orthopédie.

Un chirurgien orthopédiste pilote un parcours complexe : consultation, imagerie, anesthésie,
hospitalisation, rééducation, suivi à 6 semaines, 3 mois, 1 an. Une rupture dans cette chaîne, c’est un
patient perdu pour le suivi et un risque de complication non détectée. Le télésecrétariat orthopédique
tient le fil sur 12 à 18 mois.

La plus-value MySecrétaire

Ce que MySecrétaire apporte à votre cabinet de orthopédie.

01

Parcours chirurgical orchestré

Consultation chirurgicale → IRM → anesthésie → date opératoire → SSR → post-op
: nous programmons toute la chaîne en cohérence avec les disponibilités de la
clinique.

02

Suivi à long terme

Contrôles à 6 semaines, 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans : nous relançons
systématiquement et vous alertez en cas de patient non revu.

03

Traumatologie en urgence

Fractures fraîches, entorses graves, plaies articulaires : nous appliquons votre
protocole pour les caser en urgence sans déstabiliser le programme opératoire.

04

Coordination kiné et SSR

Prescriptions de rééducation, choix du centre SSR, transmission des comptes-
rendus opératoires : nous fluidifions le post-op.

Ce que vous obtenez
avec MySecrétaire.

01

Vocabulaire maîtrisé

Arthroscopie, prothèse de hanche, épaule, genou, traumatologie sportive —
chaque acte est planifié sur la bonne ligne opératoire.

02

Protocoles d'urgence

Filtrage des appels critiques selon vos consignes, escalade immédiate vers vous ou
un confrère désigné.

03

Agenda synchronisé

Intégration native Doctolib, vos rendez-vous sont posés en temps réel sans double saisie.

04

Confidentialité RGPD

Hébergement HDS, secret médical respecté, traçabilité complète des échanges et
des messages transmis.

Questions fréquentes — orthopédie.

Pourquoi choisir un télésecrétariat spécialisé pour chirurgiens orthopédistes ?

Parce que vos patients posent des questions précises sur votre spécialité. Nos télésecrétaires médicales sont formées à votre
vocabulaire, à vos protocoles et aux pathologies que vous traitez. Résultat : un accueil pertinent, des messages utiles et zéro appel
renvoyé sans réponse.

48 heures suffisent. Nous récupérons vos consignes, configurons votre ligne, formons la télésecrétaire dédiée à votre cabinet et
basculons vos appels sans interruption pour vos patients.

Oui. Nous gérons Doctolib en direct. Les créneaux sont posés en temps réel, sans risque de doublon.

Chaque cabinet dispose d’un protocole d’urgence personnalisé. Les appels critiques sont identifiés en quelques secondes et
transférés selon vos consignes (téléphone direct, SMS, escalade vers un confrère ou le SAMU).

Essai 1 mois

Confiez votre permanence téléphonique à des pros de la orthopédie.

Essai 1 mois offert · Mise en service en 48 heures.

Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée