- Innovation
La technologie au service de l'humain.
Nous investissons dans les outils qui rendent nos télésecrétaires meilleures
— pas dans ceux qui les remplacent.
Approche
Humain augmenté
Intégrations
Doctolib, Maiia
Reporting
Temps réel
Nous ne croyons pas à l’IA qui remplace la voix humaine — mais nous croyons profondément à la
technologie qui rend nos télésecrétaires plus rapides, plus précises et plus disponibles. Voici les
briques d’innovation que nous avons développées.
Un outil métier propriétaire
Notre logiciel interne agrège en une seule interface : consignes cabinet,
agenda praticien, historique patient, protocoles d’urgence, notes d’appel.
Notre télésecrétaire prend un appel avec toute l’information à l’écran — pas
d’onglet à ouvrir, pas de temps perdu.
Une supervision temps réel
Un tableau de supervision suit en temps réel le taux de décroché, le temps
d’attente, la charge par télésecrétaire. Les superviseurs interviennent en
support ou en renfort avant qu’un patient n’attende — pas après.
Une intégration native aux agendas médicaux
API Doctolib, Maiia, MonDocteur : chaque prise, modification ou confirmation
de rendez-vous se synchronise instantanément avec votre agenda. Aucune
double saisie, aucune erreur de créneau.
Un tableau de bord médecin
Vous accédez en ligne à vos statistiques mensuelles : volume d’appels, temps
moyen, taux de service, motifs, retour qualité. Vous pilotez votre
externalisation avec les mêmes chiffres que nous.
Outil métier
Interface unifiée : consignes, agenda, historique,
protocoles.
Supervision
Charge temps réel, renfort proactif.
Intégrations
Doctolib, Maiia, MonDocteur — sync instantanée.
Reporting
Tableau de bord mensuel accessible en ligne.
Essai 1 mois
Humain, augmenté par la technologie.
Découvrez comment nos outils rendent nos télésecrétaires
plus efficaces.
Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée