Permanence téléphonique pour clinique et hôpital.

Volumes élevés, multi-praticiens, protocoles hospitaliers : un télésecrétariat
structuré pour les établissements de santé.

Formation

Continue

Mise en service

48 h

Appels

Illimité

Une clinique ou un hôpital reçoit des centaines d’appels par jour, avec des enjeux de tri, de sécurité et
de continuité de service. Notre solution dédiée aux établissements combine dimensionnement,
formation aux protocoles hospitaliers, et intégration à vos SIH.

Un dimensionnement pour les gros volumes

Équipe scalable, taux de service garanti même en pic, back-up multiple,
supervision continue : notre offre établissements est calibrée pour les volumes
hospitaliers, avec un SLA contractuel.

Une intégration aux systèmes d'information de santé

Interfaçage avec vos logiciels métiers, DPI, agendas praticiens, systèmes
d’admission : votre télésecrétariat externalisé s’intègre à votre SIH sans
redondance de saisie.

Un respect strict des protocoles hospitaliers

Astreinte, garde, urgences vitales, transferts inter-établissements, orientation
vers les services : chaque protocole est cadré avec votre direction et appliqué
sans dérive.

Points clés

Ce que change une permanence dédiée à votre profil.

SLA

Taux de service contractuel, back-up multiple.

SIH

Interfaçage DPI, agendas, admission — sans
redondance.

Protocoles

Astreinte, garde, urgences vitales, transferts.

Pour aller plus loin.

médecin généraliste

Consultations enchaînées, urgences fréquentes,
renouvellements d’ordonnance, RDV non honorés : votre
ligne sature, notre télésecrétariat filtre et priorise.

médecin spécialiste

Un vocabulaire pointu, des motifs à qualifier finement, des créneaux à protéger : votre télésecrétaire connaît votre spécialité.

chirurgien

Bloc, consultations, urgences post-op, RCP : une
organisation qui respecte vos plages opératoires.

Essai 1 mois

Testez MySecrétaire pendant un mois.

Essai 1 mois offert · Mise en service en 48 heures.

Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée