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Télésecrétariat médical pour médecins du travail.
Notre télésecrétariat médical pour médecin du travail simplifie la gestion de vos appels, de vos convocations et de vos rendez-vous réglementaires. Une télésecrétaire médicale dédiée accompagne votre activité au quotidien en assurant un accueil professionnel des salariés, des employeurs et des services RH, tout en respectant vos procédures internes.
Spécialité
Médecine du travail
Mise en service
48 h
Essai offert
1 mois
Made in
France
Enjeux
Entre visites d’information et de prévention, examens d’aptitude, reprises après arrêt, suivi des risques professionnels et échanges avec les entreprises, la médecine du travail nécessite une organisation téléphonique parfaitement structurée. Notre permanence téléphonique pour médecin du travail accompagne cette activité en facilitant la gestion quotidienne de vos rendez-vous et de vos échanges administratifs.
Pourquoi un télésecrétariat dédié
Un télésecrétariat médecin du travail adapté aux exigences des services de santé au travail
L’activité d’un médecin du travail repose sur un calendrier précis, des obligations réglementaires et une coordination constante avec les entreprises. Un télésecrétariat médical dédié contribue à fluidifier les échanges avec les employeurs, les salariés et les différents interlocuteurs, tout en assurant une gestion rigoureuse des rendez-vous et des échéances.
La plus-value MySecrétaire
Une télésecrétaire médicale dédiée à l'organisation de votre activité de médecine du travail
01
Convocations réglementaires
SIR, VIP, visites périodiques : nous tenons le calendrier réglementaire avec les
rappels systématiques aux salariés.
02
Coordination employeurs
RH, préventeurs, CSE : nous facilitons les échanges administratifs sans
compromettre le secret médical.
03
Visites de reprise et pré-reprise
Programmation prioritaire après arrêt long, coordination avec le médecin traitant et
l’assistante sociale si besoin.
04
Gestion RPS
Signalements de risques psycho-sociaux : accueil rapide, discret, avec orientation
adaptée selon vos protocoles.
Ce que vous obtenez
avec MySecrétaire.
01
Vocabulaire maîtrisé
SIR, VIP, pré-reprise, aptitude, MP, RPS, un accueil professionnel, une gestion administrative rigoureuse.
02
Protocoles d'urgence
Filtrage des appels critiques selon vos consignes, escalade immédiate vers vous ou
un confrère désigné.
03
Agenda synchronisé
Intégration native Doctolib, vos rendez-vous sont posés en temps réel sans double saisie.
04
Confidentialité RGPD
Hébergement HDS, secret médical respecté, traçabilité complète des échanges et
des messages transmis.
Questions fréquentes — médecine du travail.
Pouvez-vous gérer les convocations aux visites médicales obligatoires ?
Oui. Notre télésecrétariat médical prend en charge l’organisation des visites d’information et de prévention (VIP), des visites périodiques, de reprise ou de pré-reprise. Nous envoyons les convocations, gérons les confirmations et limitons les absences grâce aux rappels.
Comment gérez-vous les échanges avec les entreprises sans compromettre le secret médical ?
Nos télésecrétaires distinguent les informations administratives des données médicales. Elles communiquent avec les employeurs ou les services RH uniquement dans le respect de vos consignes et des obligations de confidentialité propres à la médecine du travail.
Pouvez-vous organiser les visites de reprise après un arrêt de travail ?
Absolument. Nous identifions les demandes de reprise ou de pré-reprise, planifions rapidement les rendez-vous et adaptons l’organisation de votre agenda afin de respecter les délais réglementaires.
Comment traitez-vous les appels liés aux risques psychosociaux ou aux situations sensibles ?
Nos télésecrétaires adoptent une écoute attentive et bienveillante pour les salariés confrontés à une situation difficile. Elles appliquent vos protocoles afin d’orienter chaque demande vers le bon interlocuteur, tout en garantissant la discrétion des échanges.
Votre télésecrétariat s'adapte-t-il aux contraintes des services de santé au travail interentreprises ?
Oui. Que vous exerciez au sein d’un service autonome ou interentreprises, nous adaptons notre organisation à vos procédures, à vos équipes pluridisciplinaires et aux contraintes de planification des entreprises suivies.
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