- Spécialités · Stomatologie
Télésecrétariat médical pour stomatologues et chirurgiens maxillo-faciaux.
Entre les consultations spécialisées, les interventions au bloc opératoire et le suivi post-chirurgical, les cabinets de stomatologie doivent gérer une organisation particulièrement exigeante. Notre télésecrétariat médical pour stomatologue et chirurgien maxillo-faciaux prend en charge votre accueil téléphonique médical afin d’assurer une prise de rendez-vous précise, un accueil téléphonique professionnel et une meilleure coordination de votre activité.
Spécialité
Stomatologie
Mise en service
48 h
Appels
Illimité
Made in
France
Enjeux
Chirurgie orale, implants, dents de sagesse, fentes labio-palatines, chirurgie
orthognathique : la stomatologie combine bloc et consultation. Notre
télésecrétariat médical orchestre.
Pourquoi un télésecrétariat dédié
L'importance du télésecrétariat en stomatologie.
La stomatologie et la chirurgie maxillo-faciale portent des interventions allant de l’extraction simple à la chirurgie lourde. Chaque acte a ses consignes pré-opératoires, ses ordonnances, ses arrêts de médicaments. MySecrétaire sécurise ce parcours de A à Z.
La plus-value MySecrétaire
Les services dédiés à votre cabinet de stomatologie
01
Programmation blocs opératoires
Extractions, implants, ostéotomies : chaque intervention est programmée en
cohérence avec l’anesthésiste et la clinique.
02
Consignes pré-opératoires tracées
Arrêt des anticoagulants, jeûne, antibioprophylaxie : nous transmettons et
vérifions la compliance.
03
Urgences dentaires post-op
Alvéolite, saignement, œdème : nos secrétaires médicales à distance appliquent votre protocole d’orientation immédiate.
04
Coordination orthodontiste
Chirurgie orthognathique programmée en lien avec l’orthodontiste référent :
parcours pluri-annuel tenu sans rupture.
Les bénéfices de notre télésecrétariat médical pour stomatologue et chirurgiens maxillo-faciaux
01
Une équipe familiarisée avec votre pratique
Implants, chirurgie orthognathique, sinus lift, ATM, dents de sagesse ou chirurgie pré-implantaire : notre équipe connaît les principaux actes de votre spécialité pour assurer un accueil téléphonique clair et rassurant.
02
Gestion des priorités selon votre organisation
Chaque appel est traité conformément à vos consignes afin d’orienter rapidement les situations nécessitant une prise en charge prioritaire.
03
Un secrétariat téléphonique médical connecté à votre planning
Notre télésecrétariat stomatologue met à jour votre agenda en temps réel, évite les conflits de rendez-vous et facilite la gestion quotidienne de votre activité chirurgicale.
04
Confidentialité garantie à chaque échange
Chaque information transmise par vos patients est traitée dans le respect du secret médical et des exigences réglementaires, garantissant un standard téléphonique médical fiable et sécurisé.
Questions fréquentes — stomatologie.
Les télésecrétaires peuvent-elles distinguer une urgence chirurgicale d'une demande de consultation classique ?
Oui. Elles appliquent les consignes que vous définissez pour identifier rapidement les situations nécessitant une prise en charge prioritaire, comme un traumatisme facial, un saignement important ou une complication post-opératoire, tout en orientant les autres demandes vers le créneau adapté.
Comment gérez-vous les nombreuses consignes à transmettre avant une intervention ?
Chaque intervention suit un protocole précis. Nos télésecrétaires rappellent les consignes définies par votre cabinet (jeûne, documents à apporter, traitements à signaler, horaires de convocation…) afin de limiter les oublis et les reports d’intervention.
Pouvez-vous organiser les rendez-vous de suivi après une chirurgie ?
Oui. Nous planifions les consultations de contrôle selon vos recommandations et adaptons les rendez-vous en fonction du type d’intervention réalisée, afin d’assurer un suivi rigoureux de chaque patient.
Le télésecrétariat est-il adapté à un cabinet qui réalise à la fois des consultations et des actes chirurgicaux ?
Absolument. Nos équipes distinguent les consultations, les bilans pré-opératoires, les interventions et les contrôles post-opératoires pour organiser un agenda cohérent et éviter les conflits de planning.
Comment améliorez-vous l'expérience des patients avant leur intervention chirurgicale ?
Le premier contact téléphonique est souvent déterminant. Nos télésecrétaires répondent aux questions administratives, rassurent les patients sur le déroulement de leur prise en charge et leur communiquent les informations pratiques nécessaires, contribuant ainsi à une expérience plus sereine avant l’intervention.
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