L’aventure MySecrétaire : une solution au service des professionnels de santé
Grâce à un constat simple et réel, MySecrétaire a vu le jour en 2014. La constatation faite est la suivante : les professionnels de la santé ont besoin d’un partenaire fiable pour prendre en charge leurs appels.
C’est donc tout naturellement que notre secrétariat téléphonique à distance est né animé par la volonté de simplifier le quotidien des médecins.
Grâce à notre approche humaine, notre expertise métier et notre parfaite connaissance du secteur médical, nous avons su bâtir un service à la fois personnalisable, performant et profondément humain.
Une croissance construite sur l'écoute des professionnels de santé
Une plateforme téléphonique pensée pour les réalités médicales
Depuis nos débuts, nous développons un secrétariat médical téléphonique qui répond aux contraintes concrètes du terrain. Spécialités multiples, pics d’appels, patients exigeants : nous avons conçu une solution parfaitement calibrée pour le quotidien des cabinets, cliniques et centres hospitaliers.
Des services façonnés par vos retours
Notre offre évolue au rythme des besoins des professionnels. Chaque retour, chaque remarque alimente notre réflexion. Ce dialogue permanent avec le terrain nous permet d’offrir un secrétariat médical externalisé toujours plus pertinent, fiable et efficace.
Une agilité qui fait la différence
Notre croissance repose sur une capacité à nous adapter rapidement. Nouveaux outils, nouveaux enjeux : nous ajustons en continu notre secrétariat à distance pour garantir une prise en charge optimale des appels.
Une équipe engagée pour votre tranquillité
Des télésecrétaires médicales expertes et stables
Nos collaboratrices sont spécialisées dans le secrétariat médical en ligne. Formées aux enjeux spécifiques du secteur de la santé, elles maîtrisent les consignes, les outils comme Doctolib, et assurent une continuité de service rassurante pour les professionnels comme pour les patients.
Un accompagnement sur mesure, humain et bienveillant
Avec MySecrétaire, nous savons qu’un bon accueil téléphonique repose sur l’humain. Nos équipes construisent une véritable relation de confiance avec chaque cabinet médical. Votre télésecrétaire devient une alliée de votre organisation.
Un service réactif et disponible
Répondre en moins de 3 sonneries, ne laisser passer aucun appel important, savoir gérer les urgences : telle est notre mission au quotidien. Grâce à une organisation fluide et une équipe mobilisée, nous assurons une qualité de service irréprochable.
Une vision claire de ce que doit être un secrétariat médical moderne
Des services alignés sur les attentes du secteur santé
Notre mission : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Grâce à un secrétariat téléphonique externalisé fiable, vous gagnez du temps, optimisez votre agenda et améliorez l’expérience de vos patients.
Une organisation tournée vers la performance
MySecrétaire, c’est un secrétariat à distance structuré, organisé et réactif. Pas de standard robotisé, chaque médecin bénéficie d’une organisation sur mesure, pensée pour maximiser la fluidité des échanges.
Un engagement fort pour la confidentialité et la sécurité
Nous mettons un point d’honneur à respecter les normes de sécurité et de confidentialité du secteur médical. Vos données, comme celles de vos patients, sont entre de bonnes mains.
Rejoignez l’aventure MySecrétaire
Une solution personnalisée et évolutive
Médecin généraliste, spécialiste, centre médical ou établissement hospitalier : MySecrétaire s’adapte à votre organisation, vos consignes et vos outils. Notre plateforme téléphonique devient une véritable extension de votre structure. Nous évoluons avec vous. Vos consignes, vos journées sont amenées à évoluer et nous appliquons vos nouvelles instructions de façon instantanée.
Un choix stratégique pour votre sérénité
Libérez-vous de la pression des appels, améliorez la qualité de votre accueil et recentrez-vous sur l’essentiel : vos patients. Avec notre secrétariat médical externalisé, vous gagnez en temps, en efficacité et en tranquillité. En choisissant notre plateforme téléphonique, vous dites adieu aux interruptions inutiles et vous gagnez en tranquillité.
Un service pensé pour durer
Choisir MySecrétaire, c’est faire le choix d’un partenaire solide, humain et engagé. Depuis le début, nous construisons un service qui évolue avec vous et pour vous.
FAQ
Pour quelles raisons dois-je rejoindre l’aventure MySecrétaire ?
MySecrétaire se positionne comme un réel partenaire au quotidien. En adhérant à notre secrétariat médical externalisé sur-mesure, vous bénéficiez d’une télésecrétaire médicale dédiée, expérimentée, qui s’adapte à vos habitudes. Nous nous engageons à respecter l’ensemble de vos consignes et à fournir une réactivité inégalée, en répondant en moins de 3 sonneries.
À qui s'adresse le secrétariat téléphonique à distance proposé par MySecrétaire ?
À l’ensemble des professionnels de la santé. Nous accompagnons aussi bien les médecins libéraux que les cliniques, centres hospitaliers ou cabinets pluridisciplinaires. Notre plateforme téléphonique s’adapte à toutes les structures et spécialités.
Comment se passe la mise en place du secrétariat ?
La mise en place se veut à notre image. Elle se fait donc de manière réactive et rigoureuse. Nos équipes s’occupent de l’ensemble de l’administratif. Votre seule mission est de nous confier votre agenda ainsi que vos consignes.
