MySecrétaire : votre télésecrétariat médical en France
Le choix est clair : proximité, qualité et humain.
Notre équipe de télésecrétaires médicales est intégralement basée en France, dans nos bureaux. Avec MySecrétaire, pas de plateformes impersonnelles, pas de centres d’appels à l’étranger, pas d’intermédiaires et même pas de télétravail.
Vous interagissez au quotidien avec votre télésecrétaire dédiée, formée à votre spécialité, installée en France – dans nos locaux – qui connaît votre rythme, vos consignes, vos patients. Une professionnelle qui agit pour votre cabinet comme si elle était sur place.
Ce modèle 100 % français, c’est ce qui permet d’offrir un service réactif et parfaitement aligné avec les exigences de votre métier. Et c’est ce qui fait, chaque jour, toute la différence pour nos clients médecins.
Un service local, humain et à votre écoute
Des secrétaires basées dans nos bureaux en France
Chaque télésecrétaire médicale travaille depuis nos propres locaux MySecrétaire en France, dans des conditions optimales de formation, d’encadrement et de suivi.
Cela change tout : coordination fluide, qualité constante, stabilité de l’interlocutrice. Il n’y a pas d’improvisation, pas de turn-over, pas de délocalisation.
Une culture du service à la française
Nos secrétaires partagent vos valeurs : respect, rigueur, écoute et exigence. Elles comprennent le fonctionnement des cabinets français, la relation médecin-patient, les contraintes du secteur médical. Vos patients sont accueillis avec bienveillance et professionnalisme, comme vous le feriez vous-même.
Une vraie proximité… même à distance
Travailler avec MySecrétaire, c’est avoir une collaboratrice à distance qui fait partie intégrante de votre cabinet. Elle connaît vos habitudes, votre spécialité, vos consignes. Et surtout, en cas d’urgence, d’imprévu ou d’absence, elle prend le relais, informe vos patients et gère la situation avec réactivité.
La différence MySecrétaire : de l’humain, pas une plateforme
Vous connaissez votre télésecrétaire. Elle vous connaît aussi.
Vous ne passez pas par un centre d’appel anonyme. Une télésecrétaire médicale vous est dédiée, formée à votre spécialité et à vos méthodes de travail. Elle connaît vos habitudes, vos consignes, vos urgences. Et surtout, elle s’adapte.
Un imprévu ? Une absence de dernière minute ? Elle prend le relais avec efficacité, informe vos patients et reprogramme les consultations avec réactivité et bienveillance.
Ce lien privilégié s’inscrit dans la durée, vous apportant un véritable soutien au quotidien, bien loin d’un service impersonnel ou standardisé.
Un lien direct avec vos patients
Toujours la même voix, toujours le même accueil. Votre télésecrétaire dédiée devient un visage familier, même au téléphone, pour vos patients.
Elle répond en votre nom, avec un ton chaleureux et professionnel, en tenant compte de l’urgence et de la sensibilité de chaque appel.
Fini l’effet plateforme ou “robot au standard” : vos patients se sentent écoutés, compris, et pris en charge avec attention.
Et vous, vous gardez le contrôle sur la qualité de votre relation patient, même à distance.
Travailler avec un partenaire français, c’est faire le choix de la qualité
Un encadrement rigoureux à chaque étape
Notre service n’est pas une plateforme impersonnelle. Chaque télésecrétaire est encadrée, formée et accompagnée en continu par notre équipe. Nous investissons dans la qualité humaine et professionnelle de notre service, pour vous garantir une permanence téléphonique médicale irréprochable, stable et efficace.
Une sécurité conforme aux normes françaises
Vos données, comme celles de vos patients, sont hébergées et traitées exclusivement en France, dans le respect total du RGPD. Aucun risque de fuite, aucune incertitude. Vous bénéficiez d’un cadre juridique clair et d’un traitement sécurisé des informations médicales.
Un soutien éthique et engagé
En choisissant MySecrétaire, vous soutenez une entreprise française qui valorise l’emploi local, la formation interne et les relations humaines durables. C’est aussi une manière d’aligner vos choix professionnels avec vos valeurs de confiance et de responsabilité.
FAQ
Pourquoi est-ce important de choisir un télésecrétariat médical basé en France ?
À MySecrétaire, nous valorisons le savoir-faire français. Soucieux de la qualité de service proposée à nos médecins, nous avons opté pour un service 100 % français.
Choisir MySecrétaire, c’est faire le choix d’une solution de qualité.
Quels sont les avantages d’un secrétariat médical basé en France par rapport à un service à l’étranger ?
Un service français offre une réactivité optimale, une parfaite maîtrise de la langue, et une meilleure compréhension du système de santé français. Il permet tout naturellement une relation plus fluide avec les patients, sans barrière culturelle ni linguistique.
Est-il plus cher d’opter pour un télésecrétariat en France ?
Non. MySecrétaire propose des appels illimités à des tarifs compétitifs. Vous bénéficiez d’un savoir-faire français à un prix avantageux.
