Télésecrétariat cabinet médical : une solution pensée pour tous les cabinets
Chaque cabinet médical présente des besoins spécifiques en matière de gestion. Que votre structure compte un seul médecin ou plusieurs spécialistes, notre solution d’externalisation du secrétariat médical s’adapte à votre fonctionnement, à vos consignes et à votre rythme.
Avec MySecrétaire, vous bénéficiez d’une télésecrétaire médicale attitrée à votre cabinet, formée à votre spécialité, qui devient un véritable atout au quotidien dans votre organisation quotidienne.
En choisissant d’externaliser votre secrétariat, vous avez moins d’appels manqués, un agenda parfaitement géré, et des patients pris en charge dès les premières sonneries par notre plateforme téléphonique spécialisée dans le médical.
Une solution sur mesure, conçue pour accompagner tous les cabinets médicaux, quels que soient leur taille, leur fonctionnement ou leur spécialité.
Une plateforme téléphonique médicale qui s’adapte
à tous les cabinets
Qu’il s’agisse d’un cabinet libéral individuel ou d’un cabinet médical pluridisciplinaire, la gestion des appels et des rendez-vous exige rigueur, réactivité et professionnalisme.
La plateforme téléphonique médicale MySecrétaire vous propose une solution de télésecrétariat entièrement adaptée à votre spécialité, à vos priorités et au fonctionnement réel de votre cabinet.
Pour les médecins installés seuls
Vous exercez seul et votre téléphone interrompt sans cesse vos consultations ? Vous avez plusieurs dizaines d’appels en absence que vous devez gérer en fin de journée ? Vous manquez des appels de patients qui veulent annuler leur RDV ?
MySecrétaire a pour vocation d’alléger votre quotidien tout en veillant à optimiser votre agenda.
De ce fait, une télésecrétaire médicale est directement attitrée à votre cabinet.
Nous avons des engagements forts et elle les respecte. De ce fait, elle décroche l’ensemble de vos appels en moins de 3 sonneries, filtre les urgences, gère votre agenda avec précision et vous permet de vous concentrer sur vos patients.
Pour les cabinets médicaux de groupe
Dans un cabinet de groupe, la coordination des appels est essentielle. Dès votre souscription, une télésecrétaire médicale dédiée gère votre cabinet de groupe. De ce fait, elle connaît l’ensemble des praticiens exerçant au sein de la même structure. Elle est apte à proposer des disponibilités avec le médecin disponible si telle est la consigne du cabinet.
Des avantages concrets pour chaque cabinet médical
Opter pour MySecrétaire, c’est bien plus qu’externaliser son accueil : c’est faire le choix d’une plateforme téléphonique spécialisée, pensée pour simplifier votre quotidien tout en valorisant l’image de votre cabinet.
Des télésecrétaires formées à toutes les spécialités médicales
Notre service est conçu pour répondre aux exigences de toutes les disciplines médicales. Nous formons nos équipes à chaque spécialité pour identifier les urgences et gérer les appels en fonction des actes pratiqués : Médecine générale, ophtalmologie, stomatologie, gastro-entérologie, ORL, neurologie, psychiatrie, radiologie , rhumatologie, gynécologie, pédiatrie, cardiologie et bien d’autres domaines.
Grâce à notre expertise de plus de 11 ans, MySecrétaire s’engage à se positionner comme un réel partenaire pour alléger vos journées tout en optimisant votre agenda. Conscient des enjeux que représente la relation patient-médecin, votre secrétaire médicale dédiée saura répondre à chacune des demandes tout en étant bienveillante et rigoureuse.
Gagnez en sérénité
Les appels incessants perturbent vos consultations et saturent votre équipe ? Nous les prenons en charge. Votre télésecrétaire dédiée filtre, répond et trie chaque appel selon vos consignes. Vous vous concentrez enfin sur vos patients, sans aucune interruption.
Un accueil professionnel, humain et rassurant
Chaque appel est une opportunité de créer et de renforcer un lien de confiance avec vos patients. Notre plateforme téléphonique, experte dans le mileu médical, garantit une voix chaleureuse, professionnelle et empathique, dès la première sonnerie.
Un gain de temps significatif
Déléguer la gestion de vos appels et de votre agenda, c’est l’occasion de libérer un temps précieux pour votre activité principale, celle de soigner.
Une meilleure gestion des priorités médicales
Urgences, demandes spécifiques, rendez-vous complexes : chaque appel est traité selon vos critères. Notre équipe est formée pour hiérarchiser l’information, alerter en cas de besoin, et assurer une continuité fluide avec votre organisation.
Une solution évolutive, adaptée à votre structure
Que vous exerciez seul ou en groupe, notre solution pour cabinet médical s’adapte à vos volumes d’appels, à votre spécialité, et à votre croissance. Nous évoluons avec vous et nous nous adaptons.
Une solution conçue sur-mesure et personnalisable
L’organisation d’un cabinet médical n’est jamais figée. Elle grandit, se transforme, s’adapte à de nouveaux besoins. C’est pourquoi MySecrétaire propose un service flexible, pensé pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.
Idéal pour les médecins qui s’installent
Vous démarrez seul, avec un volume d’appels encore incertain ? Nous avons conçue une solution sur-mesure pour les médecins désirant se lancer dans l’aventure libérale.
Une solution qui suit la croissance de votre cabinet
Votre activité se développe, vous rejoignez un cabinet de groupe, vous ouvrez de nouvelles plages de consultation ? Votre télésecrétaire médicale dédiée adapte la gestion des appels et des agendas en temps réel : répartition entre praticiens, mise à jour des consignes, coordination fluide. Vous ne changez pas de prestataire : votre organisation s’ajuste, sans friction.
Ce que vous gagnez en confiant votre accueil à MySecrétaire
Une télésecrétaire médicale dédiée à votre cabinet : elle connaît votre agenda, vos patients, vos habitudes
Appels entrants illimités, sans frais cachés ni surcoût
Décroché en moins de 3 sonneries, pour une prise en charge rapide et fluide
Gestion des urgences médicales selon vos consignes : chaque appel est filtré, priorisé, et transmis au bon moment
Compatibilité totale avec Doctolib et les principaux logiciels médicaux
FAQ
Votre solution convient-elle aussi aux jeunes médecins qui s’installent ?
Oui. Que vous ouvriez un cabinet ou que vous développiez votre patientèle, notre plateforme téléphonique médicale s’adapte à votre rythme et à vos besoins. Vous bénéficiez d’un accueil téléphonique personnalisé, professionnel et rassurant, dès les premiers appels.
Quelles spécialités médicales peuvent bénéficier de votre secrétariat téléphonique ?
Notre plateforme téléphonique médicale est conçue pour s’adapter à toutes les spécialités : médecine générale, dermatologie, pédiatrie, gynécologie, ophtalmologie, cardiologie, pneumologie… Chaque télésecrétaire médicale dédiée est formée aux particularités de votre spécialité afin d’assurer une gestion qualitative de chaque appel.
Votre solution de télésecrétariat est-elle compatible avec Doctolib ?
Absolument. Depuis plusieurs années, MySecrétaire est partenaire de Doctolib.
