Une permanence téléphonique conçue pour les médecins généralistes
En tant que médecin généraliste, votre quotidien ne vous laisse aucun répit. Entre les consultations, les urgences, les demandes de renouvellement d’ordonnance, les rendez-vous non honorés et les sollicitations constantes… votre ligne téléphonique est saturée.
C’est précisément pour cette réalité que nous avons conçu une permanence téléphonique sur mesure pour médecins généralistes avec des appels illimités.
L’équipe MySecrétaire connaît parfaitement les exigences de votre pratique. C’est pourquoi notre accueil téléphonique pour médecin généraliste repose sur trois piliers essentiels : la réactivité, le filtrage intelligent des appels, et le respect rigoureux de vos consignes.
Un accueil téléphonique personnalisé pour médecin généraliste
Gérer un flux d’appels élevé sans stress
En tant que médecin généraliste, vous êtes en première ligne. Votre téléphone sonne en continu, entre les demandes de rendez-vous, les renouvellements d’ordonnances, les résultats à communiquer et les urgences à filtrer. C’est pour répondre à votre quotidien que notre permanence téléphonique médicale pour médecin généraliste a été pensée. Avec MySecrétaire, les appels sont illimités. Vous ne payez ni à la minute, ni à l’appel, et vous ne subissez aucune mauvaise surprise en fin de mois. Nous savons que votre flux d’appels est dense et fluctuant : notre télésecrétariat médical pour médecin généraliste s’adapte à vos besoins en temps réel, sans surcoût. Vous gagnez en sérénité, tout en offrant à vos patients un accueil téléphonique médical professionnel et rassurant, quelle que soit l’heure de la journée.
Une télésecrétaire médicale dédiée à votre cabinet
Parce que chaque cabinet fonctionne différemment, MySecrétaire met à votre disposition une télésecrétaire médicale dédiée, formée aux enjeux de la médecine générale. Elle connaît vos consignes et vos patients récurrents, et s’intègre comme un véritable relais de votre pratique.
Elle devient un véritable pilier de votre organisation : elle anticipe les besoins, s’adapte à vos plages horaires, assure une continuité d’accueil et noue une relation de confiance avec votre patientèle. Grâce à cette stabilité, chaque appel est géré avec cohérence, dans le respect de vos consignes, et sans perte d’information. Votre permanence téléphonique gagne en qualité humaine autant qu’en efficacité.
Filtrer les vraies urgences, respecter vos priorités
En médecine générale, vous avez besoin d’une permanence téléphonique qui priorise vos appels.
Certains patients nécessitent une prise en charge immédiate, d’autres peuvent patienter et être placés sur vos prochaines disponibilités.
Nos télésecrétaires médicales, formées à votre spécialité, savent faire la différence.
Grâce à une connaissance fine de vos consignes et de vos habitudes, elles filtrent les appels avec intelligence : elles donnent la priorité aux vraies urgences, tout en maintenant un accueil humain et bienveillant pour les autres demandes. Aucun appel inutile ne vous interrompt. Votre temps est protégé, votre organisation respectée.
Une permanence téléphonique médicale bienveillante pensée pour les généralistes
Facturation claire et transparente
Avec MySecrétaire, votre service de permanence téléphonique médicale pour médecins généralistes repose sur un modèle tarifaire simple et sans surprise. Vous bénéficiez d’appels illimités. Vous n’aurez aucune surfacturation.
Nous nous engageons à vous offrir une transparence totale : vous savez exactement ce que vous payez. Aucun frais caché, aucun surcoût imprévu en fin de mois. Cette clarté vous permet de maîtriser votre budget sereinement tout en garantissant à vos patients un accueil téléphonique médical professionnel, conforme à vos attentes.
Continuité de soins assurée, même en votre absence
Vous êtes en consultation, en visite, en congé ? Aucun appel important ne vous échappe.
Notre permanence téléphonique médicale garantit une prise en charge continu des appels et ce, même si vous êtes absent. Les urgences sont transmises selon vos instructions, les autres appels sont gérés en toute autonomie, sur votre agenda.
Vos patients sont pris en charge par votre télésecrétaire pour que vous puissiez être concentré sur votre cœur de métier.
Pourquoi choisir MySecrétaire ?
Flexibilité
Notre service de permanence téléphonique médicale pour médecin généraliste s’adapte précisément à vos horaires et à vos besoins. Vous pouvez bénéficiez d’une prise en charge en continue, tout en illimité ou alors modulable, que ce soit pour des pics d’appels, des absences ponctuelles ou une couverture complète.
Expertise
Chaque télésecrétaire dédiée est formée aux exigences du télésecrétariat médical pour médecin généraliste. Elle maîtrise la terminologie médicale, les protocoles d’urgence et assure un accueil téléphonique personnalisé et professionnel.
Sécurité
La confidentialité et la sécurité des données médicales sont au cœur de notre télésecrétariat médical externalisé. Nous respectons strictement la réglementation RGPD, assurant une protection maximale des informations de vos patients.
Proximité
Votre secrétaire pour médecin généraliste est intégrée à notre équipe, ce qui assure une communication fluide, un suivi rigoureux de vos consignes, et un vrai lien humain avec vos patients.
Ils nous font confiance
Docteur Cordier Amandine
« Cliente depuis le début de mon installation en 2019, je suis très satisfaite de ce secrétariat téléphonique qui permet d’avoir les avantages d’une secrétaire personnelle (une secrétaire attitrée et non un système de plate-forme téléphonique) qui connaît bien mes habitudes de travail, à un tarif de télésecrétariat. Ma secrétaire, Mélanie, sait quand elle doit me passer les appels importants (pharmacie, médecin, IDE) ou me laisser un message, sait quand elle doit me demander pour un rendez-vous urgent, et a toujours un gentil message le matin pour me souhaiter une bonne journée. Bref, rapport qualité-prix au top ! »
Note d’excellence 4,9 sur 5
sur plus de 150 avis vérifiés.
FAQ
Vos télésecrétaires médicales savent-elles reconnaitre les urgences ?
Oui. En tant que médecin généraliste, vous êtes très souvent sollicité. Parfois pour des demandes administratives (renouvellement d’ordonnance, dossier MDPH) mais plus souvent pour des demandes de rendez-vous semi-urgente comme lors des épidémies (COVID, grippe, gastro..), nos secrétaires médicales savent faire face aux demandes nécessitant une prise en charge rapide. Un interrogatoire est effectué afin de détecter l’urgence et de positionner un rendez-vous en adéquation avec la demande du patient.
La prise en charge de l’accueil téléphonique est-elle personnalisable ?
Oui. Nous nous adaptons à vos besoins. Votre télésecrétaire médicale décroche au nom de votre cabinet et traite chaque appel selon vos consignes. Vos instructions sont également modifiables et ajustables selon l’évolution de votre cabinet.
Mes patients attendront-ils longtemps avant d’être pris en charge ?
Non. MySecrétaire s’engage à répondre à vos appels en moins de 3 sonneries. Un gage de réactivité et de professionnalisme pour offrir à vos patients un accueil de qualité, sans attente.