Les 5 erreurs à éviter quand on choisit un télésecrétariat externalisé
Les 5 erreurs à éviter quand on choisit un télésecrétariat externalisé Le télésecrétariat externalisé est aujourd’hui une solution prisée par de nombreux professionnels de santé. Gain de temps, réduction des interruptions, meilleure organisation du cabinet… les bénéfices sont nombreux. Mais attention : tous les services ne se valent pas, et un mauvais choix peut vite […]
Standard téléphonique médical : comment bien s’installer en libéral ?
Standard téléphonique médical : comment bien s’installer en libéral ? L’installation en libéral est une étape déterminante dans la carrière d’un médecin. Au-delà du choix du local, du matériel ou du logiciel de gestion, une question essentielle se pose rapidement : comment bien gérer les appels dès les premiers patients ? Car un cabinet qui […]
Plateforme téléphonique : tout savoir pour choisir la meilleure solution
Plateforme téléphonique : tout savoir pour choisir la meilleure solution Dans le secteur médical, chaque appel peut être une urgence, une demande spécifique, ou un moment clé de la relation patient. Or, les plateformes téléphoniques classiques, conçues pour un usage généraliste, peinent souvent à répondre à ces exigences précises : elles se limitent à un […]
Centre d’appel médical : bien plus qu’un standard, un atout stratégique pour votre cabinet
Centre d’appel médical : bien plus qu’un standard, un atout stratégique pour votre cabinet On imagine souvent qu’un centre d’appel médical est froid, impersonnel, déconnecté des réalités du terrain. Avec MySecrétaire, nous avons fait de cette idée reçue un défi à relever. Notre mission va bien au-delà de la simple gestion des appels : nous […]
Secrétariat téléphonique médical : mieux gérer les urgences et protéger vos patients
Secrétariat téléphonique médical : mieux gérer les urgences et protéger vos patients Dans un cabinet médical, chaque appel peut être crucial. Derrière une simple sonnerie se cache parfois une urgence, un patient inquiet ou un besoin vital d’information. Pourtant, entre les consultations, les imprévus et la gestion du quotidien, il devient impossible de tout gérer […]
L’externalisation de secrétariat : une solution rentable et sans surprise
L’externalisation de secrétariat : une solution rentable et sans surprise Salaires, charges, gestion des absences, formation, remplacements… Votre secrétariat vous coûte probablement bien plus que vous ne le pensez. Et pourtant, vous êtes parfois seul à tout gérer lorsque votre secrétaire est absente ou débordée. Et si vous pouviez réduire vos charges fixes, gagner du […]
Secrétariat à distance : la solution efficace pour les professionnels de santé
Secrétariat médical à distance : la solution efficace pour les professionnels de santé Vous perdez un temps précieux à répondre aux appels ? Vos consultations sont sans cesse interrompues ? Votre agenda déborde et l’organisation devient un casse-tête ? Il est peut-être temps de repenser votre gestion des appels. Aujourd’hui, de nombreux médecins, spécialistes et professions paramédicales choisissent […]
Externalisation de la permanence téléphonique
Externalisation de la permanence téléphonique Externaliser sa permanence téléphonique, c’est faire le choix d’une meilleure organisation au quotidien. Dans le secteur médical, où chaque minute compte, cette solution permet de déléguer la gestion des appels sans perte d’information ni rupture dans la relation patient. Le standard vous permet de libérer du temps tout en garantissant […]
Externalisation de l’accueil téléphonique médical : un levier stratégique pour les professionnels de santé
Externalisation de l’accueil téléphonique médical : un levier stratégique pour les professionnels de santé Dans un cabinet médical, chaque appel compte. Il ne s’agit pas seulement de répondre à un téléphone qui sonne, mais de préserver la qualité de la relation patient, d’optimiser l’organisation des rendez-vous et de maintenir une image professionnelle irréprochable. Pourtant, répondre […]
Secrétariat médical : mieux vaut une secrétaire sur place, à distance ou une solution mixte ?
Secrétariat médical : mieux vaut une secrétaire sur place, à distance ou une solution mixte ? Dans un cabinet médical, une gestion efficace des appels et des rendez-vous est essentielle pour garantir un accueil professionnel et optimiser l’organisation. Deux solutions existent pour assurer ce secrétariat : l’embauche d’une secrétaire sur place ou le recours à […]