- Structures · Clinique privée
Un télésecrétariat calibré pour la clinique privée.
Volumes élevés, équipes pluridisciplinaires et protocoles patients : notre télésecrétariat médical pour cliniques accompagne les établissements privés avec une organisation dimensionnée pour assurer une externalisation de l’accueil téléphonique fiable, fluide et adaptée à vos besoins.
SLA
Contractuel
SIH
Interfacé
Volume
Illimité
Une clinique privée reçoit plusieurs centaines d’appels par jour, avec des enjeux d’orientation, de
continuité de service et de conformité. Notre offre dédiée aux cliniques privées combine
dimensionnement scalable, formation aux protocoles cliniques et intégration à vos systèmes
d’information de santé.
Une organisation adaptée aux volumes des cliniques privées
Équipe scalable, taux de service garanti même en pic, back-up multiple,
supervision continue : notre offre clinique privée est calibrée pour absorber les
volumes hospitaliers, avec un SLA contractuel sur le taux de décroché et le
temps d’attente.
Une externalisation de l'accueil téléphonique au service de vos patients
Chirurgie, imagerie, consultations externes, hospitalisation, urgences : chaque
appel est orienté vers le bon service avec les protocoles que vous avez validés.
Aucun patient perdu dans les transferts.
Formation par spécialité
Une intégration à vos systèmes d'information
DPI, agenda praticiens, système d’admission, logiciel de facturation : notre solution de télésecrétariat médical pour les cliniques privées s’interface avec votre SIH pour éviter les ressaisies et fluidifier le parcours administratif.
SLA
Taux de décroché et temps d’attente garantis
contractuellement.
Multi-services
Orientation chirurgie, imagerie, consultations,
urgences.
SIH
Interface avec DPI, agenda, admission,
facturation.
Essai 1 mois
Testez MySecrétaire pendant un mois.
Mise en service en 48h · Télésecrétaire dédiée · 100% France.
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