Un télésecrétariat médical pensé sur-mesure pour votre cabinet.

Permanence téléphonique, gestion d’agenda, urgences, filtrage : six briques
modulaires qui s’assemblent à la mesure de votre cabinet médical et de
votre spécialité.

Décroché

< 3 sonneries

Couverture

Made in France

Engagement

Sans contrat

Six briques modulaires. Une
permanence médicale unique.

Chaque service s’active à la carte selon le volume d’appels et la spécialité de votre cabinet médical.

01

Permanence téléphonique médicale

Vos appels patients pris en moins de 3 sonneries, en
français, par une équipe formée à votre spécialité. Plages
étendues, soirées, samedis matin et urgences couvertes
sur protocole.

Décroché

< 3 sonneries

02

Gestion d'agenda médical en temps réel

Prise, modification, confirmation et rappel de rendez-vous
synchronisés avec Doctolib, Maiia ou votre logiciel métier.
Optimisation des créneaux, gestion des annulations,
relances patients.

Décroché

< 3 sonneries

03

Filtrage intelligent des appels

Vos consignes appliquées à la lettre : seules les demandes
prioritaires vous parviennent. Le reste est traité selon vos
protocoles — informations, redirections, prises de
message, confrères.

Décroché

< 3 sonneries

04

Gestion des urgences médicales

Protocole d’escalade défini avec vous : urgences vitales,
renouvellements, pharmacies, SAMU. Vos consignes
appliquées sans hésitation, vos confrères contactés selon
vos directives.

Décroché

< 3 sonneries

05

Accueil téléphonique personnalisé

Chaque appel décroché à votre nom, avec le ton, le
vocabulaire et la posture que vous avez définis. L’extension
naturelle de votre cabinet médical, perçue comme une
vraie secrétaire interne.

Décroché

< 3 sonneries

06

Suivi & reporting mensuel

Tableau de bord mensuel : volume d’appels, typologies
(RDV, urgences, renseignements), créneaux saturés, taux
de décroché. Vous pilotez votre cabinet avec des données
concrètes.

Décroché

< 3 sonneries

Télésecrétaire médicale dédiée

Une seule interlocutrice. Qui connaît vos patients par leur nom.

Chez MySecrétaire, chaque professionnel de santé bénéficie d’un accompagnement réellement
personnalisé. Une télésecrétaire médicale dédiée prend en charge vos appels, en suivant
précisément vos consignes, votre rythme de travail et les spécificités de votre spécialité —
généraliste, pneumologue, ORL, gynécologue, dermatologue, cardiologue.

Elle connaît vos patients, filtre les appels selon vos priorités, gère votre agenda en temps réel et
assure un accueil téléphonique à votre image. Vous conservez le lien avec vos patients, sans
subir la charge des appels.

Pas de standard impersonnel, pas d’intermédiaire multiple : un seul contact fiable, réactif, formé
à votre façon de travailler. C’est ce qui différencie un vrai secrétariat médical externalisé d’une
simple plateforme d’appels.

Essai 1 mois

Testez nos 12 ans d'expérience pendant un mois.

Mise en service en 48 heures. Appels illimités, télésecrétaire
médicale dédiée.

Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée