- Spécialités · Orthodontie
Télésecrétariat médical pour orthodontistes.
En orthodontie, chaque rendez-vous s’inscrit dans un plan de traitement construit sur plusieurs mois ou plusieurs années. MySecrétaire accompagne vos patients et leurs familles tout au long de ce parcours, organise vos consultations avec précision et contribue au bon déroulement de chaque traitement.
Spécialité
Orthodontie
Mise en service
48 h
Essai offert
1 mois
Made in
France
Enjeux
Un traitement orthodontique ne se limite pas à une première consultation. Contrôles réguliers, activation des appareils, pose de gouttières, contention et suivi de fin de traitement rythment le parcours du patient. Notre permanence téléphonique spécialisée permet d’assurer une organisation fluide tout en offrant un accueil rassurant aux enfants, aux adolescents et à leurs parents.
Pourquoi un télésecrétariat dédié
Pourquoi un télésecrétariat spécialisé en orthodontie ?
L’organisation d’un cabinet d’orthodontie repose sur une succession de rendez-vous programmés avec précision. Une modification de planning, un oubli ou une mauvaise répartition des créneaux peuvent ralentir l’évolution du traitement. Nos télésecrétaires médicales dédiées veillent à maintenir un planning cohérent tout en répondant aux nombreuses sollicitations des familles.
La plus-value MySecrétaire
Ce que MySecrétaire apporte à votre cabinet de orthodontie.
01
Une organisation pensée pour les traitements de longue durée
Nous planifions les consultations de contrôle selon votre protocole et assurons le suivi des rendez-vous afin de préserver le rythme du traitement.
02
Urgences orthodontiques
Bague décollée, arc qui pique, gouttière cassée : nous programmons un créneau
court dans les 48 h selon vos consignes.
03
Une gestion réactive des petits incidents du traitement
Fil qui gêne, bague décollée, aligneur endommagé ou appareil perdu : nous identifions la demande et proposons le rendez-vous adapté à votre organisation.
04
Devis et prise en charge
Devis ROC/CMU, ententes préalables, mutuelles : nous transmettons et suivons les
documents administratifs pour chaque famille.
Ce que vous obtenez
avec MySecrétaire.
01
Un accueil adapté à toutes les générations
Nos télésecrétaires savent adapter leur communication aussi bien avec les parents qu’avec les adolescents ou les jeunes enfants.
02
Un suivi administratif simplifié
Constitution des dossiers, transmission des documents, rappels des rendez-vous et gestion des informations pratiques participent à une meilleure organisation de votre cabinet.
03
Un agenda synchronisé en permanence
Toutes les prises de rendez-vous sont intégrées directement à votre agenda Doctolib afin de garantir une planification fiable et sans doublon.
04
Une confidentialité conforme aux exigences médicales
Les échanges sont sécurisés dans le respect du secret médical, du RGPD et des normes d’hébergement HDS.
Questions fréquentes — orthodontie.
Savez-vous distinguer une urgence orthodontique d'une simple demande d'information ?
Oui. Selon vos consignes, nous identifions les situations nécessitant un rendez-vous rapide (bague décollée, fil blessant, appareil cassé…) et les différencions des demandes administratives ou de suivi.
Les parents peuvent-ils modifier les rendez-vous de leurs enfants facilement ?
Bien sûr. Nous prenons en charge les demandes de report ou de reprogrammation en recherchant les créneaux les plus adaptés à votre planning et aux disponibilités des familles.
Votre télésecrétariat peut-il accompagner les patients portant des aligneurs transparents ?
Oui. Nous gérons les rendez-vous de contrôle, les renouvellements de gouttières ainsi que les questions d’organisation liées au suivi des traitements par aligneurs, selon vos consignes.
Comment gérez-vous les premières consultations en orthodontie ?
Nous organisons les rendez-vous dédiés au bilan orthodontique en tenant compte de la durée nécessaire à l’évaluation, afin que vous disposiez du temps nécessaire pour établir votre diagnostic et présenter le plan de traitement.
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