Un service de permanence téléphonique adapté aux médecins spécialistes
Cardiologue, pédiatre, ORL, pneumologue, gynécologue, psychiatre, neurologue, gastro-entérologue, endocrinologue, infectiologue ou allergologue : chaque spécialité a ses exigences. Pour gérer chaque appel efficacement, vous avez besoin d’une permanence téléphonique médicale qui comprend les enjeux de votre domaine d’expertise.
C’est exactement ce que propose MySecrétaire : une permanence téléphonique pour médecin spécialiste capable de s’adapter à vos spécificités et à votre mode de fonctionnement.
Notre standard téléphonique est pensé pour votre quotidien, avec une équipe de télésecrétaires médicales expérimentée, formée à votre spécialité, à vos urgences et à vos consignes.
Un télésecrétariat médical aligné avec les exigences de votre spécialité
Que vous soyez ORL, pneumologue, endocrinologue, ou autre, notre équipe applique des protocoles d’accueil adaptés. Douleurs thoraciques, bilans pédiatriques, consultations en gynécologie, anxiété aiguë ou suivi de pathologies chroniques : chaque appel est analysé avec discernement, en tenant compte des priorités propres à votre discipline.
Une prise en charge différenciée selon votre spécialité
Que vous soyez ORL, pneumologue, endocrinologue, ou autre, notre équipe applique des protocoles d’accueil adaptés. Douleurs thoraciques, bilans pédiatriques, consultations en gynécologie, anxiété aiguë ou suivi de pathologies chroniques : chaque appel est analysé avec discernement, en tenant compte des priorités propres à votre discipline.
Une télésecrétaire dédiée, formée à votre pratique
Avec MySecrétaire, chaque médecin spécialiste bénéficie d’une secrétaire dédiée. Elle connaît votre organisation, votre vocabulaire médical, vos habitudes, et s’approprie vos consignes avec précision. Elle filtre les appels, prend les rendez-vous selon vos priorités cliniques et offre à vos patients un accueil professionnel et rassurant.
Un accueil téléphonique fluide, qui s’intègre naturellement à votre cabinet
Pas de bouleversement : nous nous greffons à votre organisation existante avec discrétion et efficacité.
Compatible avec Doctolib et vos logiciels métiers
Nous sommes partenaires de Doctolib et d’autres outils métier compatibles. Nos secrétaires interviennent directement dans votre environnement numérique : aucun doublon, aucune perte d’information.
La gestion des rendez-vous est fluide et conforme à votre activité.
Une mise en route simple et rapide
Après un brief initial, nous paramétrons votre service et vous transmettons un numéro dédié sur lequel effectuer votre transfert d’appel. Votre numéro de cabinet reste inchangé. La continuité de service est assurée dès les premières heures.
Un service à la carte, selon votre rythme
Vous choisissez la solution qui vous convient. Cela peut être à l’année, pour les congés, ou en appoint lors des pics d’activité. Notre permanence téléphonique s’adapte à votre volume d’appels et à votre disponibilité.
Pourquoi choisir MySecrétaire pour votre cabinet de spécialité ?
Parce que MySecrétaire connaît parfaitement les exigences du métier de spécialiste, notre permanence téléphonique médicale repose sur trois engagements forts, pensés pour améliorer concrètement votre organisation.
Télésecrétaire médicale dédiée
Chaque spécialiste bénéficie d’une télésecrétaire médicale dédiée, spécifiquement formée à sa spécialité. Elle connaît votre vocabulaire, vos types de consultations, vos protocoles, et applique vos consignes avec rigueur. Elle devient un véritable relais de confiance entre votre cabinet et vos patients, capable d’identifier les situations urgentes, d’ajuster les rendez-vous selon vos priorités cliniques, et de préserver la fluidité de votre organisation.
Appels entrants illimités
Nos services de secrétariat téléphonique pour médecin spécialiste sont sans limite de volume : vous ne payez ni à l’appel, ni à la minute. Que votre patientèle soit dense ou que votre spécialité implique une forte sollicitation téléphonique (cardiologie, pédiatrie, gynécologie…), vous restez maître de votre budget tout en assurant un accueil constant.
Décroché en moins de 3 sonneries
Dans votre métier, chaque appel compte. C’est pourquoi notre équipe garantit une réponse rapide : dès la première ou la deuxième sonnerie, votre télésecrétaire médicale décroche. Cette réactivité participe à la qualité perçue de votre cabinet, évite les appels manqués, et rassure immédiatement vos patients.
Ce que MySecrétaire change dans votre quotidien de spécialiste
Moins d’interruptions, plus de confort lors de vos consultations
Fini les consultations interrompues. Nos secrétaires filtrent les appels et appliquent vos consignes à la lettre. Vous consultez dans le calme, vos patients sont accueillis avec sérieux.
Une gestion d’agenda maîtrisée
Les rendez-vous sont pris avec soin, les motifs précisés, les plages respectées. Vous conservez une visibilité totale sur votre planning, sans surcharge ni doublon.
Un confort de travail durable
Moins de stress, moins de désorganisation. Votre cabinet gagne en fluidité et vos patients profitent d’un accompagnement bienveillant, dès le premier appel.
Une sérénité à toute épreuve
Avec MySecrétaire, vous pouvez bénéficier de la rédaction de compte-rendu de vos consultations. Nous savons que votre temps est précieux et nous souhaitons le préserver. C’est pour cela que nous avons mis en place un département chargé de la rédaction des comptes-rendus. Petit plus et pas des moindres, nous nous chargeons de les envoyer directement à vos confrères.
N’attendez plus, optez pour le partenaire qui vous change littéralement votre quotidien.
Ils nous font confiance
Docteur Milhe François
“Télésecrétariat personnalisé permettant de rassurer les patients, avec une bonne qualité d’accueil. Le responsable d’agence est à l’écoute de nos besoins pour améliorer la qualité des appels reçus car chaque médecin spécialiste à sa propre façon de travailler et cela peut évoluer dans le temps. Permet de se libérer du temps pour se consacrer aux patients, et très bonne connaissance du télésecrétariat de l’agenda doctolib que j’utilise.
Merci Dr MILHE pneumologue HP la Casamance”
Note d’excellence 4,9 sur 5
sur plus de 150 avis vérifiés.
FAQ
Est-ce que vos secrétaires médicales connaissent les besoins spécifiques de ma spécialité ?
Oui. Votre télésecrétaire médciale est formée à votre spécialité, à vos spécificités, à vos priorités cliniques et à votre mode de fonctionnement. Elle s’adapte précisément à votre manière de pratiquer.
Votre service fonctionne-t-il si j’exerce sur plusieurs sites différents ?
Tout à fait. Nous gérons vos lieux d’exercice, jours de présence et transmettons les messages selon le cabinet concerné. Votre organisation reste claire, même multi-site.
Puis-je faire évoluer mes consignes selon mon activité ?
Bien sûr. Toutes vos consignes peuvent évoluer, votre télésecrétaire médicale dédiée les applique en temps réel
