Un télésecrétariat médical haut de gamme pour les médecins esthétiques

Dans un cabinet de médecine ou de chirurgie esthétique, chaque appel reflète l’image de votre expertise.

Premier contact avec une nouvelle patiente, besoin d’information rassurante après un soin, demande de suivi post-injection : l’accueil téléphonique est bien plus qu’un simple standard. C’est une véritable vitrine de votre cabinet, un levier essentiel de confiance et de fidélisation.

C’est pourquoi notre permanence téléphonique pour médecin et chirurgien esthétique est conçue comme un service haut de gamme, à l’image de votre pratique.

Nos télésecrétaires médicales, spécialement formées aux spécificités de la médecine esthétique, assurent un accueil professionnel, humain et toujours aligné avec vos consignes. Elles comprennent vos actes et accompagnent vos patientes tout au long de leur parcours esthétique.

Une permanence téléphonique pensée pour la médecine esthétique

Image de marque, confort patient, fidélisation.. À chaque appel, ce sont ces enjeux qui comptent et à MySecrétaire en sommes conscients.

Au sein d’un cabinet esthétique, l’accueil téléphonique n’est jamais un simple détail. Il s’agit du premier contact avec votre univers, un moment clé qui peut susciter la confiance… ou faire naître une hésitation.

Pour assurer un service à la hauteur de vos prestations, nous mettons à votre disposition un télésecrétariat médecin esthétique à la fois structuré, humain et précis. Chaque appel est traité par une secrétaire médicale attitrée à votre cabinet, experte dans le milieu de l’esthétique. De ce fait, elle sait renseigner vos patients sur la nature des actes que vous pratiquez au cabinet. Elle est aussi en mesure de s’adapter au profil de votre patientèle, de répondre avec tact, et de restituer fidèlement vos consignes.

Grâce à notre permanence téléphonique dédiée aux médecins et chirurgiens esthétiques, vous bénéficiez :

Une télésecrétaire dédiée, experte dans le domaine de l’esthétique

Une maitrise parfaite des actes esthétiques

Dans le domaine de l’esthétique, lors du premier échange téléphonique, le patient est souvent amené à poser des questions liées aux actes effectués par le cabinet.
Si la secrétaire n’est pas en mesure de le renseigner, il pourrait ne pas se sentir en confiance ou douter de l’expertise du médecin.

C’est pour cette raison que MySecrétaire met à disposition de votre cabinet, une secrétaire médicale dédiée et expérimentée. Elle maitrise les actes de la médecine esthétique, que ce soit pour une injection d’acide hyaluronique, de toxine botulique, une séance de Miradry ou d’épilation laser définitive. Elle sait orienter et renseigner vos patients désireux d’avoir des informations complémentaires avant de vous rencontrer en consultation.

Formation ciblée

Nos télésecrétaires médicales sont spécifiquement formées à la médecine et à la chirurgie esthétique. Elles connaissent les soins pratiqués, les attentes des patients, les protocoles de suivi post-intervention et les éventuelles appréhensions. Cette expertise leur permet de répondre avec précision et de filtrer efficacement les demandes, sans créer de frustration ni de malentendu.

Relation de confiance et fidélisation

Au-delà de la prise de rendez-vous, notre télésecrétariat pour médecin esthétique joue un rôle clé dans la fidélisation de votre patientèle. Ton chaleureux, posture professionnelle, réponses rassurantes : chaque échange contribue à renforcer la crédibilité de votre cabinet.

Conseil et réassurance

Préoccupation esthétique, question post-soin, crainte liée à une injection : dans ce contexte sensible, votre secrétaire médicale attitrée à votre cabinet sait écouter, rassurer et orienter. Elle applique vos consignes à la lettre tout en offrant une présence bienveillante. Un accompagnement qui fait la différence et qui transforme l’accueil téléphonique en outil de satisfaction et de fidélisation.

Quelles sont les avantages de MySecrétaire pour votre cabinet esthétique ?

Télésecrétaire médicale dédiée

Vous bénéficiez d’une secrétaire médicale à distance, exercant dans nos locaux, formée aux soins esthétiques, qui connaît votre activité, vos consignes et votre patientèle. Elle rassure, conseille et valorise votre expertise à chaque échange, avec tact et précision.

Appels entrants illimités

Aucun appel laissé de côté, aucune facturation à l’unité. Votre télésecrétariat médecin esthétique prend en charge tous les appels entrants, sans limite, pour garantir disponibilité, confort et image professionnelle irréprochable.

Décroché en moins de 3 sonneries

Réactivité exemplaire : chaque appel est pris rapidement, avec un accueil chaleureux et maîtrisé, essentiel dans le domaine de l’esthétique. Vos patients se sentent écoutés, considérés, et bien accompagnés dès le premier contact.

FAQ

Vos secrétaires sont-elles formées aux actes esthétiques ?

Oui. Nos télésecrétaires médicales dédiées bénéficient d’une formation spécifique aux actes de médecine et chirurgie esthétique. Elles connaissent les pratiques courantes (peeling, injections, cryolipolyse, etc.), leurs déroulements, les durées habituelles de soins, les phases de suivi, et les questions fréquentes des patients. Elles adaptent leur langage à une patientèle souvent non médicalisée, avec un discours clair, rassurant et professionnel.

Pouvez-vous gérer les devis ou les tarifs par téléphone ?

Oui, dans le respect de vos consignes. Si vous le souhaitez, notre permanence téléphonique pour médecin esthétique peut répondre à certaines questions tarifaires, communiquer une fourchette indicative ou orienter les patients vers votre site ou un rendez-vous d’information. Chaque demande est filtrée avec rigueur, et les cas complexes sont systématiquement transmis selon la procédure que vous aurez définie.