Un télésecrétariat médical pensé pour les cabinets dentaires
Douleurs aiguës, infections, descellement de prothèse… En cabinet dentaire, l’urgence est fréquente, l’attente rarement tolérable, et chaque appel mérite une réponse rapide et claire. C’est pour votre quotidien que MySecrétaire a conçu une permanence téléphonique sur-mesure pour les cabinets dentaires.
Nos télésecrétaires médicales dédiées sont spécifiquement formées aux particularités du milieu dentaire : gestion des rendez-vous selon les actes (soins, détartrage, chirurgie, esthétique), compréhension des urgences dentaires, et transmission claire de vos consignes aux patients. Elles identifient les situations critiques (abcès, douleurs, casse de prothèse, etc.) et adaptent la réponse en fonction de vos priorités cliniques.
Simplifiez la gestion de vos appels entrants
Les journées en cabinet dentaire sont rythmées, souvent denses, et chaque minute compte. Pourtant, les appels se multiplient : demande de rendez-vous, douleur soudaine, urgence après une extraction ou une couronne descellée… Répondre soi-même devient vite impossible sans désorganiser la consultation en cours.
Experte en milieu dentaire, notre permanence téléphonique pour cabinet dentaire fait toute la différence.
Une télésecrétaire médicale dédiée à votre cabinet dentaire
Avec MySecrétaire, chaque cabinet bénéficie d’une télésecrétaire médicale attitrée formée spécifiquement au secteur dentaire. Il ne s’agit pas d’un plateau impersonnel, mais d’une secrétaire médicale à distance, installée dans nos bureaux en France, qui apprend à connaître votre façon de travailler, vos consignes, vos patients.
Elle devient un véritable relais professionnel entre vous et votre patientèle : elle comprend les actes dentaires courants (consultations, soins, détartrage, urgences, pose de prothèse, orthodontie…) et gère chaque appel avec la rigueur et la précision qu’exige votre activité.
Un accueil téléphonique en continu
Lorsque vous êtes concentré sur vos soins, votre télésecrétaire médicale dédiée assure un accueil téléphonique fluide et bienveillant. Elle répond au nom de votre cabinet, respecte vos consignes, filtre les appels selon leur niveau d’urgence, transmet les messages importants et elle positionne les rendez-vous selon le motif de la consultation et la durée adéquate et tout ceci, en temps réel.
Objectif ? Optimiser votre agenda, prioriser vos urgences sans vous interrompre.
Une prise en charge adaptée aux urgences dentaires
Grâce à leur formation spécifique au secteur dentaire, nos secrétaires pour dentistes savent identifier les situations qui ne peuvent pas attendre : pulpite, infection, prothèse cassée, douleur post-opératoire…
Chaque appel est analysé avec discernement, selon les critères d’urgence que vous définissez. Vos patients sont pris au sérieux, rassurés et orientés pour une bonne prise en charge.
Une organisation optimisée de votre agenda
Notre télésecrétariat pour cabinet dentaire vous permet de garder un planning optimisé et adapté à vos priorités. Les plages horaires sont respectées, les créneaux réservés aux urgences sont gérés avec rigueur, et les indisponibilités (congés, formations, déplacements) sont anticipées. Vous gagnez en sérénité, sans perdre en efficacité.
Les avantages d’un télésecrétariat dentaire performant
Un bon télésecrétariat ne se limite pas à répondre au téléphone. Il doit s’intégrer à votre quotidien de praticien, soulager votre charge mentale et renforcer la qualité de l’accueil patient. MySecrétaire met à votre disposition un service de télésecrétariat spécifiquement conçu pour répondre au quotidien des cabinets dentaires.
Appels entrants illimités, sans surcoût
Nos formules incluent un volume illimité d’appels entrants, sans facturation à l’unité. Vous bénéficiez d’un accueil téléphonique professionnel et constant, même pendant les pics d’activité, sans vous soucier d’un compteur ou de frais supplémentaires. Vos patients sont toujours accueillis avec le même niveau d’attention.
Un agenda organisé selon la nature des soins
Votre télésecrétaire médicale dédiée gère votre planning de manière intelligente : elle différencie les actes (consultation de contrôle, détartrage, chirurgie, urgence, etc.) et réserve les créneaux adaptés selon vos consignes tout en respectant la durée de chaque motif. Résultat : un agenda optimisé, des temps de soins respectés, et des journées fluides.
Un filtrage rigoureux des urgences dentaires
Parce que la douleur dentaire ne peut pas attendre, chaque appel est évalué avec discernement. Nos secrétaires pour dentistes, formées aux situations d’urgence, savent distinguer une gêne légère d’un cas critique nécessitant une consultation rapide. Vous êtes alerté selon vos consignes, sans être interrompu inutilement.
Transmission instantanée des messages
Chaque appel important donne lieu à un message clair et immédiat, transmis par le canal que vous préférez (SMS, e-mail, plateforme). Vous restez informé sans être dérangé, avec la garantie que rien n’est oublié.
Réactivité à toute épreuve
En tant que dentiste ou chirurgien dentiste, vous êtes très souvent sollicité. Avec des patients souvent anxieux, MySecrétaire s’engage à répondre en moins de 3 sonneries à l’ensemble de vos appels. Cela reflète un cabinet réactif et soucieux de la qualité des soins apportée.
Moins de stress au fauteuil, plus de temps pour vos soins
Libéré du stress des appels incessants et des interruptions, vous vous concentrez pleinement sur vos actes techniques et votre relation avec le patient. Le télésecrétariat cabinet dentaire MySecrétaire agit comme un véritable soutien, discret mais essentiel, à votre efficacité et à votre confort de travail.
Essayez notre solution
Vous hésitez à déléguer vos appels à un télésecrétariat médical ? Rien de plus normal. MySecrétaire vous propose de tester sa permanence téléphonique dédiée aux cabinets dentaires.
Dès les premières heures, vous mesurez l’impact concret : moins d’interruptions pendant les soins, des patients rassurés dès le premier appel, un agenda mieux maîtrisé. Tout est pensé pour simplifier votre quotidien tout en maintenant un haut niveau d’accueil téléphonique.
Notre équipe configure le service selon les spécificités de votre cabinet dentaire : protocoles de soins (chirurgie, urgence, contrôle), consignes précises selon vos disponibilités, transmission fluide des messages… Vous conservez la maîtrise, nous gérons les appels avec rigueur et bienveillance.
Ils nous font confiance
Docteur Carole Vircoulon
“chirurgien dentiste nouvellement installée j’avais besoin de me sentir en confiance et je le suis. Très belle équipe à l’écoute avec des assistantes dentaires réactives et efficaces. Je recommand”
Note d’excellence 4,9 sur 5
sur plus de 150 avis vérifiés.
Un télésecrétariat pour dentiste sur-mesure, professionnel,
et accessible dès maintenant.
FAQ
Ce service est-il adapté à un cabinet dentaire avec plusieurs praticiens ?
Absolument. Notre permanence téléphonique s’adapte aux cabinets dentaires multi-praticiens ou multi-fauteuils. Chaque ligne est gérée selon vos consignes spécifiques. Notre équipe assure un accueil coordonné et professionnel, même dans les structures les plus dynamiques.
Pouvez-vous filtrer les urgences dentaires ?
Absolument. Votre télésecrétaire médicale connaît parfaitement les spécificités du milieu dentaire. De ce fait, elle sait reconnaître les urgences : douleur aiguë, complications post-opératoires, abcès, infections… Vous définissez vos critères de priorité, elle les applique avec rigueur pour vous transmettre uniquement les appels pertinents.
