Pourquoi certains cabinets hésitent encore à externaliser leur standard
Pourquoi certains cabinets hésitent encore à externaliser leur standard Même si le télésecrétariat médical apporte un réel soulagement dans la gestion quotidienne d’un cabinet, certains médecins hésitent encore à franchir le pas. Cette réticence n’est pas surprenante : confier l’accueil téléphonique à un service externe peut sembler complexe, et l’on peut craindre de perdre le […]
Les erreurs invisibles qui nuisent à l’image d’un cabinet médical
Les erreurs invisibles qui nuisent à l’image d’un cabinet médical Un cabinet médical peut offrir une prise en charge irréprochable sur le plan clinique et pourtant laisser aux patients un sentiment mitigé. Bien souvent, ce décalage ne vient ni du diagnostic ni du suivi médical, mais de détails plus discrets, presque invisibles au premier regard. […]
Prise de rendez-vous en ligne : une solution clé pour gérer les pics saisonniers en cabinet médical
Prise de rendez-vous en ligne : une solution clé pour gérer les pics saisonniers en cabinet médical Chaque année, certaines périodes mettent les cabinets médicaux sous pression. L’hiver apporte son lot de grippes, bronchiolites et angines. Le printemps déclenche les allergies, parfois massives selon les régions. À la rentrée scolaire, ce sont les certificats médicaux, […]
Des conseils pour améliorer l’expérience des patients en salle d’attente
Des conseils pour améliorer l’expérience des patients en salle d’attente La salle d’attente est souvent le premier lieu que vos patients découvrent en arrivant dans votre cabinet. Un espace trop froid, bruyant ou peu confortable peut rapidement générer stress et impatience, même avant la consultation. Pourtant, avec quelques aménagements simples et attentifs aux besoins des […]
Déménagement de cabinet médical : alléger la transition administrative et garder le contrôle
Déménagement de cabinet médical : alléger la transition administrative et garder le contrôle Changer de cabinet n’est jamais anodin pour un médecin. Entre l’organisation des consultations, la gestion des dossiers patients et la communication avec les organismes officiels, chaque étape peut rapidement devenir source de stress. Un déménagement mal préparé risque non seulement de désorganiser […]
Obligations légales du cabinet médical : ce que les médecins oublient souvent
Obligations légales du cabinet médical : ce que les médecins oublient souvent Dans la majorité des cabinets, les médecins sont extrêmement rigoureux sur les aspects médicaux et sur l’organisation quotidienne des consultations. Pourtant, dès qu’on touche aux obligations légales et aux règles de conformité, beaucoup d’éléments passent encore “entre les mailles du filet”. Non pas […]
Déserts médicaux : comment le télésecrétariat devient un soutien vital pour les médecins isolés
Déserts médicaux : comment le télésecrétariat devient un soutien vital pour les médecins isolés Dans de nombreuses régions françaises, exercer la médecine relève presque du défi. Les praticiens doivent composer avec une demande de soins en hausse, des distances importantes à couvrir et un manque criant de renforts. Le résultat est simple : des journées […]
Pics d’appels saisonniers : alléger le quotidien des médecins grâce à un télésecrétariat flexible
Pics d’appels saisonniers : alléger le quotidien des médecins grâce à un télésecrétariat flexible Certains moments de l’année mettent les cabinets médicaux à rude épreuve. Entre la saison de la grippe, les vacances scolaires et les périodes de forte demande, les téléphones n’arrêtent pas de sonner. Les patients appellent pour obtenir un rendez-vous, poser des […]
Comment un télésecrétariat médical fiabilise vos factures et simplifie la gestion administrative
Comment un télésecrétariat médical fiabilise vos factures et simplifie la gestion administrative ? La facturation dans un cabinet médical n’est pas une simple formalité : elle demande rigueur, attention et temps. Une erreur, aussi minime soit-elle, peut entraîner des retards de paiement, des rectifications chronophages et parfois des malentendus avec les patients. Entre les consultations, […]
La e-formation en santé : un enjeu clé pour moderniser les cabinets médicaux
La e-formation en santé : un enjeu clé pour moderniser les cabinets médicaux Dans beaucoup de cabinets, on entend la même phrase : « On manque de temps pour se former… mais on sait qu’on doit s’y mettre. » C’est exactement là que la e-formation change la donne. Auparavant, se former signifiait bloquer une journée […]
