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Télésecrétaire médicale : rejoignez MySecrétaire
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur médical ? Rejoignez MySecrétaire et intégrez une équipe spécialisée dans l’accueil téléphonique et la gestion des appels des professionnels de santé.
Basée à Cannes, notre équipe accompagne chaque jour des médecins, spécialistes et structures de santé dans la gestion de leur secrétariat téléphonique. Nous recherchons des collaborateurs rigoureux, à l’écoute et motivés par l’envie de contribuer à une relation patient de qualité.
Découvrez nos opportunités et envoyez votre candidature à notre équipe recrutement.
Postes
Ouverts
Lieu
France
Formation
Incluse
Candidature
Ouverte

Pourquoi rejoindre MySecrétaire ?
Intégrer une entreprise spécialisée dans le secteur médical
Avec MySecrétaire, vous n’êtes pas simplement chargé de répondre au téléphone. Vous intervenez dans un environnement où chaque appel peut avoir une importance particulière pour un patient et pour le professionnel de santé que vous accompagnez.
Vous apprenez à comprendre les habitudes des cabinets, à appliquer des consignes précises et à assurer un accueil téléphonique professionnel, discret et rassurant.
Bénéficier d'une formation adaptée au métier
Le métier de télésecrétaire médicale nécessite bien plus qu’une bonne aisance au téléphone. Il demande de la rigueur, une bonne compréhension de l’environnement médical et la capacité à appliquer des procédures avec précision.
Chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement lui permettant de maîtriser progressivement les outils, les méthodes de travail, le vocabulaire médical et les spécificités des différents professionnels de santé accompagnés par MySecrétaire.
La formation vous permet ainsi de prendre en charge les appels avec davantage d’autonomie et de confiance.
Évoluer dans un environnement professionnel et humain
La qualité de notre service repose avant tout sur nos équipes. Nous accordons donc une importance particulière à l’intégration, à l’accompagnement et à la collaboration au quotidien.
Vous rejoignez une équipe où la communication, l’entraide et le professionnalisme occupent une place essentielle. Chacun contribue directement à la qualité du service proposé aux professionnels de santé et à leurs patients.
Exercer un métier qui a du sens
En tant que télésecrétaire médicale, vous êtes souvent le premier interlocuteur d’un patient.
Votre voix, votre écoute et votre capacité à apporter une réponse claire participent directement à l’image du cabinet. Vous contribuez également à faciliter le quotidien des professionnels de santé en prenant en charge leurs appels et une partie de leur organisation administrative.
C’est un rôle à la fois humain, responsable et essentiel au bon fonctionnement d’un cabinet.
Télésecrétaire médicale : un rôle essentiel dans le parcours du patient
Répondre à un appel, identifier une demande, prendre un rendez-vous ou transmettre un message peut sembler simple. Dans un environnement médical, chaque échange nécessite pourtant de la précision et de la discrétion.
Avec MySecrétaire, les télésecrétaires médicales prennent en charge des appels provenant de patients aux demandes très différentes. Elles doivent comprendre rapidement la situation, respecter les consignes du professionnel de santé et transmettre les informations utiles.
Votre rôle consiste notamment à assurer :
Cette diversité rend le métier particulièrement riche et nécessite à la fois organisation, écoute et capacité d’adaptation
- L'accueil téléphonique des patients
- La prise et la modification des rendez-vous
- La gestion des agendas selon les consignes du cabinet
- La transmission des messages
- L'identification des demandes nécessitant une attention particulière
- La gestion administrative des appels
- La communication avec les patients dans le respect de la confidentialité
Quels profils recherchons-nous ?
Des télésecrétaires médicales expérimentées
Vous disposez déjà d’une expérience en télésecrétariat médical, secrétariat médical ou accueil téléphonique ? Votre connaissance du secteur constitue un véritable atout pour rejoindre nos équipes.
Des secrétaires médicales souhaitant évoluer
Votre expérience en cabinet, en clinique ou dans un autre environnement de santé vous a permis de développer une bonne connaissance de la relation avec les patients et de l’organisation médicale. MySecrétaire peut vous permettre de mettre ces compétences au service d’une activité différente.
Des profils en reconversion
Vous venez d’un autre secteur et souhaitez vous orienter vers le domaine médical ? Une expérience en relation client, accueil, assistance administrative ou centre d’appels peut constituer une base intéressante.
La motivation, la capacité d’apprentissage et les qualités relationnelles sont essentielles. Une expérience préalable dans le médical est appréciée, mais elle n’est pas le seul critère de recrutement.
Les qualités que nous recherchons
Nous accordons une attention particulière à la qualité de communication et au savoir-être de nos futurs collaborateurs.
Nous recherchons notamment des personnes :
à l'aise au téléphone
dotées d'une excellente expression orale et écrite
organisées et rigoureuses
autonomes tout en appréciant le travail en équipe
discrètes et respectueuses de la confidentialité
capables de suivre des consignes précises
capables de rester professionnelles dans des situations variées
capables d'écouter activement
Comment se déroule votre intégration chez MySecrétaire ?

Votre candidature
Déposez votre CV et présentez-nous votre parcours, vos compétences et vos motivations grâce à notre formulaire de candidature.

Notre premier échange
Si votre profil correspond à nos besoins, notre équipe vous contacte afin d'échanger avec vous sur votre expérience, vos attentes et le poste proposé.

Votre formation
Une fois votre recrutement confirmé, vous êtes accompagné dans votre prise de poste et formé aux méthodes, outils et exigences propres au télésecrétariat médical.

Votre intégration dans l'équipe
Vous découvrez progressivement votre environnement de travail et les procédures nécessaires à la prise en charge des appels des professionnels de santé.

Votre accompagnement dans la durée
L'intégration ne s'arrête pas à la prise de poste. L'accompagnement et la montée en compétences font partie de notre démarche afin de vous permettre d'évoluer sereinement dans vos missions.
Nos offres d'emploi
Vous souhaitez rejoindre MySecrétaire ?
Découvrez ci-dessous les opportunités actuellement ouvertes au sein de notre équipe.
Vous ne trouvez pas d’offre correspondant à votre profil ?
Vous pouvez également nous transmettre une candidature spontanée. Votre profil pourra être étudié lors de nos prochains recrutements.
Candidature spontanée : envoyez-nous votre profil
Vous souhaitez rejoindre MySecrétaire mais aucune offre ne correspond actuellement à votre profil ? Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.
Quelques minutes suffisent pour nous présenter votre parcours. Votre candidature sera étudiée par notre équipe en fonction de nos besoins actuels et futurs.
Questions fréquentes
Quels profils pouvez-vous recruter chez MySecrétaire ?
Nous recherchons principalement des télésecrétaires médicales, des secrétaires médicales et des profils disposant d’une expérience en accueil téléphonique, relation client ou assistance administrative. Les candidatures de personnes en reconversion peuvent également être étudiées.
Une expérience dans le secteur médical est-elle obligatoire ?
Une expérience médicale est un véritable atout, mais elle n’est pas nécessairement indispensable. La capacité à apprendre, la rigueur, l’aisance téléphonique et le respect des procédures sont également essentiels pour réussir dans ce métier.
Une formation est-elle prévue lors de l'intégration ?
Oui. Les nouveaux collaborateurs bénéficient d’un accompagnement leur permettant de se familiariser avec les outils, les méthodes de travail et les spécificités du télésecrétariat médical.
Quelles qualités sont indispensables pour devenir télésecrétaire médicale ?
L’écoute, la patience, la rigueur, la discrétion, l’organisation et une excellente communication sont essentielles. La télésecrétaire médicale doit également être capable de rester calme et professionnelle face à des situations et des demandes variées.
Puis-je envoyer une candidature spontanée ?
Oui. Même lorsqu’aucune offre ne correspond à votre profil, vous pouvez utiliser notre formulaire de candidature spontanée afin de nous transmettre votre CV et vos informations.
Où sont situés les postes proposés par MySecrétaire ?
MySecrétaire est basée à Cannes et propose des opportunités au sein de ses équipes selon les besoins et les postes ouverts.
Prêt(e) à rejoindre MySecrétaire ?
Vous recherchez un métier dans lequel votre sens de l'écoute, votre rigueur et vos qualités relationnelles ont une véritable utilité ?
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