- 02 — Notre ADN
Au service des médecins depuis 2014.
MySecrétaire est née d’une vision simple : soulager les médecins des
tâches chronophages pour qu’ils puissent se consacrer à l’essentiel —
leurs patients.
Fondation
2014
Cabinets
300+
Origine
100% France
Manifeste
« Notre volonté est de vous accompagner au quotidien en se positionnant comme un réel partenaire. »
En 2014, nous avons fait un constat simple : les médecins passent trop de temps au
téléphone, au détriment de leur temps clinique. Les solutions existantes étaient soit
impersonnelles (standards délocalisés), soit lourdes à gérer (secrétariat sur place).
Nous avons construit une troisième voie : un télésecrétariat 100 % français, à taille humaine,
où chaque praticien dispose d’une interlocutrice dédiée qui apprend son cabinet, ses
patients, ses protocoles.
Onze ans plus tard, cette promesse n’a pas bougé. Elle s’est précisée.
Onze ans, quatre repères.
2014
Naissance
Lancement de MySecrétaire avec une
promesse : un télésecrétariat 100%
français, à taille humaine.
2017
100 cabinets
Le bouche-à-oreille porte. Cap des 100
cabinets partenaires en France.
2020
Continuité Covid
Permanence maintenue 24/7 pendant les
vagues. Aucune coupure de service.
2025
11 ans
Plus de 300 cabinets accompagnés. La
même équipe, les mêmes valeurs.
Valeurs
Quatre valeurs qui tiennent la maison.
Rigueur
Vos consignes appliquées sans approximation, à chaque appel.
Bienveillance
L'écoute du patient avant tout — la voix juste, le ton humain.
Professionnalisme
Une équipe formée au vocabulaire et aux exigences médicales.
Dévouement
Un engagement durable envers vous, vos patients et votre cabinet.
Essai 1 mois
Envie d'en parler de vive voix ?
Échangez avec notre équipe pour comprendre comment nous
pouvons accompagner votre cabinet.
Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée