Le concept de MySecrétaire : Service de télésecrétariat médical
Chez MySecrétaire, notre mission est claire : vous libérer de la gestion des appels pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos consultations. Nous avons repensé la permanence téléphonique médicale autour d’un concept innovant : une télésecrétaire médicale dédiée, formée à votre spécialité, qui s’adapte à votre organisation, vos consignes et votre rythme.
Accueil téléphonique médical et télésecrétaire médicale dédiée
Simplifier votre quotidien, c’est l’objectif du service de télésecrétariat MySecrétaire. Ici, chaque praticien bénéficie d’une télésecrétaire médicale dédiée, qui s’imprègne de votre façon de travailler, applique vos consignes avec rigueur et garantit une continuité d’accueil irréprochable. Une solution humaine et flexible, pensée pour vous libérer des appels sans jamais rompre le lien avec vos patients.
Une télésecrétaire médicale formée à votre spécialité
Médecin généraliste, ORL, dermatologue ou gynécologue : notre équipe s’adapte à votre domaine. Votre télésecrétaire médicale comprend votre vocabulaire, vos priorités cliniques et les situations qui nécessitent une attention particulière.
Un accueil humain et cohérent
Chaque appel est géré dans le respect de votre méthode. Votre télésecrétaire connaît vos consignes et les applique avec constance. Résultat : un accueil professionnel, fluide et aligné avec l’image de votre cabinet.
Une relation continue avec vos patients
La stabilité est un atout essentiel dans le télésecrétariat médical. Grâce à un interlocuteur unique, vos patients retrouvent une voix familière à chaque appel. Un lien de confiance se tisse, sans rupture ni répétition.
Comment fonctionne notre service de télésecrétariat médical ?
Le service de télésecrétariat proposé par MySecrétaire repose sur une organisation fluide, personnalisée et pensée pour simplifier votre quotidien médical. Grâce à une télésecrétaire attitrée, vous bénéficiez d’une prise en charge constante, sans perte d’informations ni rupture dans la relation médecin-patient.
Gestion de votre agenda et prise de rendez-vous
Votre télésecrétaire médicale assure la gestion complète de votre planning : prise de rendez-vous selon vos critères, confirmation, ajustements de dernière minute, annulations ou liste d’attente. Elle s’adapte à vos plages horaires, aux types de consultations, et vous soulage totalement de cette tâche chronophage.
Une réactivité qui fait la différence
Notre équipe répond en moins de 3 sonneries, y compris en période de forte activité. Ce délai court vous permet de mieux gérer les urgences, de ne manquer aucun appel important, et d’assurer à vos patients une prise en charge rapide.
Forfait clair, budget maîtrisé
Chez MySecrétaire, vous bénéficiez d’un forfait fixe, sans surcoût, avec appels illimités. Vous savez exactement ce que vous payez chaque mois, sans mauvaises surprises. Une solution économique, pensée pour les professionnels de santé qui veulent optimiser leur temps sans exploser leur budget.
Un service personnalisé pour la gestion des appels téléphoniques
Chez MySecrétaire, nous ne proposons pas une solution générique, mais un télésecrétariat médical conçu pour s’adapter à chaque praticien. Que vous soyez généraliste ou spécialiste, en cabinet ou en clinique, nous mettons à votre disposition une télésecrétaire médicale dédiée, formée à votre manière de travailler et à vos priorités.
Une télésecrétaire médicale dédiée
Votre télésecrétaire dédiée connaît vos consignes, vos créneaux, vos urgences. Elle agit comme une extension naturelle de votre équipe, sans que vous ayez besoin de tout répéter.
Un accueil téléphonique médical qui reflète votre pratique
L’accueil téléphonique est adapté à votre spécialité, votre ton, vos consignes. Résultat : vos patients sont pris en charge de façon cohérente, professionnelle et rassurante.
Organisation sur mesure
Votre agenda, vos préférences de rendez-vous, vos jours d’absence : tout est personnalisé en temps réel. Vous gardez le contrôle, tout en déléguant l’accueil téléphonique de votre cabinet.
Confidentialité garantie
Nous respectons les exigences qu’impose le secret médical. Chaque appel est traité avec la discrétion et la rigueur que votre profession exige, conformément à la réglementation.
FAQ
Qu’est-ce que MySecrétaire propose de différent des autres services de télésecrétariat médical ?
Contrairement à une plateforme standardisée, MySecrétaire propose une télésecrétaire médicale dédiée, formée à votre spécialité et à votre façon de travailler. Elle gère vos appels comme si elle faisait partie de votre équipe, avec rigueur et humanité.
Comment fonctionne le service de prise de rendez-vous ?
La télésecrétaire assure la gestion complète de votre agenda : prise de rendez-vous, ajustements, annulations, confirmations, et listes d’attente. Elle respecte vos plages horaires, types de consultations, et vos consignes spécifiques.
Que se passe-t-il en cas d’appel urgent ?
Votre télésecrétaire répond en moins de 3 sonneries, même en période de forte activité. Elle filtre les urgences selon vos consignes et vous transmet les informations importantes, pour que vous restiez réactif sans être interrompu.
