- Tarifs · Sur mesure
Des formules pensées pour chaque cabinet.
Trois formules de télésecrétariat médical construites pour s’adapter à votre pratique, de l’accueil téléphonique simple à la télésecrétaire dédiée. Devis personnalisé transparent sous 24h.
Formules
3 niveaux
Engagement
Aucun
Essai
1 mois offert
Trois formules, une même
exigence médicale.
Vous recherchez le tarif d’un télésecrétariat médical ? Nos offres ont été conçues pour répondre aux besoins des médecins, spécialistes et professionnels de santé, avec un niveau de service adapté à chaque cabinet. Votre devis est établi en fonction de votre organisation, de votre volume d’appels et des fonctionnalités souhaitées.
Essentiel
Pour les praticiens qui souhaitent externaliser la
prise d’appels de base avec une équipe formée au
vocabulaire médical.
- Télésecrétaires médicales spécialisées
- Gestion de l'agenda
- Prise de rendez-vous
- Prise de messages
- Gestion des urgences selon vos consignes
- Gestion des appelslimitée à 200 appels par mois
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00
Premium
- La plus choisie
Une télésecrétaire médicale dédié à votre cabinet, formée à vos protocoles, avec gestion des urgences et connaissance parfaite de votre activité.
- Mise à disposition d' une télésecrétaire médicale dédiée
- Gestion complète de votre agenda
- Réception d' appels illimitée
- Prise de rendez-vous illimitée
- Prise de messages illimitée
- Gestion des urgences selon vos consignes
- Consignes personnalisées
- Paramétrage personnalisé et illimité de votre agenda
- Responsable de compte dédié
- Paramétrage et évolutions prioritaires
- Reporting d' activité
- Support prioritaire
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00
- Le samedi, de 09h00 à 12h00
Confort
gestion complète de l’agenda, filtrage intelligent de vos appels en fonction de vos consignes, rappels patients et parfaite gestion de vos urgences.
- Mise à disposition d' une télésecrétaire médicale dédiée
- Gestion complète de votre agenda
- Réception d' appels illimitée
- Prise de rendez-vous illimitée
- Prise de messages illimitée
- Gestion des urgences selon vos consignes
- Consignes personnalisées
- Paramétrage personnalisé et illimité de votre agenda
- Du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00
Toujours inclus
Ce qui est compris dans toutes nos formules.
Appels illimités
Aucun surcoût en cas de pic d’activité. Le tarif
reste stable, quel que soit le volume.
100% France
Toutes nos télésecrétaires exercent en France.
Vocabulaire médical maîtrisé, sans accent
délocalisé.
Liberté
Formules mensuelles résiliables. Vous restez libre
à chaque instant.
Essai 1 mois offert
Testez le service pendant un mois complet, sans
condition ni prélèvement.
Mise en service 48h
Onboarding express : consignes, protocoles, transfert de ligne, opérationnel sous 2 jours ouvrés.
RGPD & HDS
Hébergement de données de santé, conformité
RGPD, confidentialité des échanges garantie.
Un devis en 24h
Pourquoi un devis personnalisé plutôt qu'un tarif public ?
Le télésecrétariat médical n’est pas une commodité. Le volume d’appels,
l’amplitude horaire, la spécialité, le logiciel utilisé, les protocoles d’urgence
: chaque paramètre change l’équation.
Nous préférons construire une proposition juste et transparente en 24h —
plutôt qu’un tarif générique qui ne correspondrait pas à votre réalité.
Cadrage 15 min
Un consultant échange avec vous pour cerner spécialité, volume d'appels, amplitude et outils.
Devis sous 24h
Vous recevez une proposition détaillée, transparente, avec formule recommandée et options.
Essai 1 mois offert
Vous testez la formule choisie pendant un mois complet.
Mise en service 48h
Consignes, protocoles, transfert de ligne : opérationnel sous 2 jours ouvrés.
Questions fréquentes
Vos questions sur nos tarifs.
Pourquoi ne pas afficher les prix directement ?
Nous avons mis en place un système de « binômes de continuité ». Votre cabinet se voit attribuer une secrétaire principale dédiée et une secrétaire « backup » attitrée. Ces deux personnes sont spécifiquement formées à vos consignes et travaillent en tandem. La secrétaire principale gère la majorité de vos appels, assurant une voix familière pour vos patients. Sa binôme prend le relais de manière transparente pendant ses pauses, congés ou en cas de pic d’appels. Ce système garantit une continuité de service totale et une connaissance approfondie de votre cabinet par une équipe restreinte et dédiée, évitant ainsi l’anonymat des grandes plateformes.
Y a-t-il une durée minimale ?
La gestion des urgences est notre priorité absolue. Toute notre équipe est formée pour identifier les mots-clés et les symptômes d’alerte. Dès qu’une situation est identifiée comme potentiellement critique, l’appel est instantanément transféré à notre « Cellule Urgence ». Celle-ci est composée de nos secrétaires les plus expérimentées, qui appliquent un protocole strict pour qualifier l’urgence. Selon vos consignes prédéfinies, elles peuvent tenter de vous joindre directement sur votre ligne personnelle, contacter le SAMU (15) tout en restant en ligne avec le patient, ou lui conseiller de se rendre immédiatement aux urgences. Ce processus à deux niveaux assure une réactivité maximale et un traitement expert des cas les plus graves.
Comment se passe l.essai ?
Nos équipes sont composées de professionnels spécifiquement recrutés pour le secteur de la santé. Une grande partie de nos effectifs est issue du milieu médical (anciennes secrétaires en cabinet, aides-soignantes en reconversion…). Pour tous, sans exception, nous imposons une formation initiale intensive de 4 semaines avant le premier appel patient. Cette formation couvre la terminologie médicale, la gestion des cas complexes, le secret médical et le RGPD. Une télésecrétaire médicale MySecrétaire n’est donc pas une opératrice polyvalente, mais bien une spécialiste de l’accueil téléphonique médical.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
La confidentialité est au cœur de notre service. Premièrement, toutes nos équipes sont basées en France et soumises au droit français et européen (RGPD), le plus strict au monde en matière de protection des données. Deuxièmement, chaque secrétaire médicale à distance signe une clause de confidentialité stricte et est formée en continu par notre coach RGPD interne. Troisièmement, nos systèmes d’information sont hautement sécurisés, avec des accès contrôlés et tracés. Nous garantissons une séparation hermétique des données entre chaque cabinet. Votre externalisation secrétariat médical avec nous est conçue pour être plus sécurisée qu’une gestion de données non experte en interne.
L.audit est-il inclus ?
Parce qu’un secrétariat téléphonique médical de qualité ne s’improvise pas. Ces 4 semaines nous permettent d’aller bien au-delà d’une simple formation technique. Elles servent à forger des professionnels capables de comprendre les enjeux de chaque appel, de faire preuve d’empathie, de gérer le stress et de représenter parfaitement l’image de votre cabinet. C’est le temps nécessaire pour maîtriser les outils, la terminologie, les protocoles d’urgence et, surtout, pour s’imprégner de la culture d’excellence et de la rigueur indispensables au monde de la santé. C’est notre investissement pour votre tranquillité.
Essai 1 mois
Un devis transparent en 24h.
Parlez-nous de votre cabinet — nous construisons la formule qui
vous ressemble.
Mise en service en 48h · 100% France · Télésecrétaire dédiée