Télésecrétariat médical compatible Doctolib MySecrétaire
MySecrétaire gère vos appels et votre agenda Doctolib avec précision. Un télésecrétariat médical efficace pour un cabinet mieux organisé, sans stress.
MySecrétaire et Doctolib : 11 ans de partenariat pour un télésecrétariat parfaitement intégré
MySecrétaire est partenaire de Doctolib depuis plus de 11 ans. Notre équipe maîtrise parfaitement la plateforme, ses spécificités et ses usages dans un cadre médical.
Une gestion fluide des appels, une prise de rendez-vous sans erreur ni double saisie, une transmission d’informations fiable… et un quotidien médical allégé. Grâce à cette expertise, nous vous offrons bien plus qu’un simple secrétariat téléphonique : un service parfaitement intégré à votre organisation.
Doctolib, la référence en matière de prise de rendez-vous médical en ligne
Doctolib s’est imposée comme la solution incontournable pour la gestion des rendez-vous médicaux. Utilisée par des milliers de professionnels de santé en France, cette plateforme permet aux patients de prendre rendez-vous en ligne à tout moment, et aux praticiens de gérer leur emploi du temps avec plus de flexibilité.
Grâce à son agenda intelligent, Doctolib simplifie le quotidien médical tout en améliorant l’expérience des patients. Mais pour en tirer pleinement parti, encore faut-il que la gestion des appels soit parfaitement synchronisée.
C’est exactement à ce niveau qu’intervient MySecrétaire. En combinant un télésecrétariat médical humain et expert avec une parfaite maîtrise de l’agenda Doctolib, nous vous offrons une solution fluide, fiable et 100 % adaptée à votre façon de travailler.
Une collaboration de longue date avec Doctolib
Des télésecrétaires médicales formées aux fonctionnalités Doctolib
Chaque télésecrétaire médicale MySecrétaire est formée aux outils et fonctionnalités de la plateforme.
Plus de 11 ans de partenariat et de pratique terrain
Nous ne nous contentons pas d’utiliser Doctolib : nous connaissons les fonctionnalités de son agenda dans ses moindres détails. Ce partenariat de longue date nous permet de proposer une gestion des appels fluide, que ce soit pour la prise de rendez-vous, les annulations, les filtres ou la gestion des urgences.
Un télésecrétariat qui s’intègre naturellement à votre usage de Doctolib
Vos appels gérés en lien direct avec votre agenda
Nous intervenons comme un prolongement naturel de votre organisation : prise de rendez-vous en temps réel, confirmations, gestion des urgences selon vos règles, rappels automatisés… tout est pensé pour fluidifier vos journées et réduire les interruptions.
Transmission d’information en temps réel
Votre télésecrétaire médicale dédiée vous transmet les informations qui vous sont utiles via l’interface. Vous aurez accès instantanément aux sollicitations si nécessaires.
Vous utilisez déjà Doctolib ? Vous êtes prêts pour MySecrétaire
Si vous êtes déjà utilisateur de l’agenda Doctolib, l’intégration de notre télésecrétariat est immédiate. Aucune complexité technique, aucun changement d’habitude : nous nous adaptons à votre configuration, à votre cabinet, et à votre pratique.
Des services complémentaires pour gagner en efficacité
Télésecrétaire médicale dédiée
Grâce à MySecrétaire, votre cabinet bénéficie d’une télésecrétaire médicale dédiée. De ce fait, elle s’adapte à vos habitudes, votre pratique et vos consignes.
Appels illimités et forfait fixe
Vous choisissez votre formule selon vos besoins et ce, sans vous soucier du nombre d’appels que vous recevez car nos formules comprennent des appels en illimités.
Vous bénéficiez d’une tarification claire, sans frais cachés, et d’un service hautement professionnel, parfaitement synchronisé avec Doctolib.
Gestion des messages, des urgences et des consignes
Notre équipe ne se limite pas à prendre des appels. Nous transmettons vos messages selon vos consignes, gérons vos consignes avec précision, et assurons un suivi rigoureux des situations urgentes.
Une continuité de service totale, parfaitement intégrée à
votre agenda Doctolib
Télésecrétariat médical réactif, même en cas d’imprévu
Un jour de congé imprévu ? Une secrétaire sur place absente ou débordée ? Un pic d’appels inattendu ? Avec MySecrétaire, votre cabinet reste joignable en toutes circonstances. Notre service de télésecrétariat médical s’active immédiatement, en relais ou en renfort, selon vos besoins du moment. Grâce à notre parfaite maîtrise de votre agenda Doctolib, chaque appel est traité avec rigueur et continuité, sans aucune désorganisation.
Zéro appel perdu, zéro rendez-vous manqué
Nous assurons la gestion de vos appels comme si nous étions sur place : priorisation, prise de rendez-vous, application stricte de vos consignes… tout est fluide. Résultat : vous gagnez en sérénité, vos patients en satisfaction, et votre agenda Doctolib reste parfaitement optimisé, même en cas de surcharge. MySecrétaire agit comme une extension de votre équipe, toujours prête à intervenir pour maintenir le cap.
FAQ
Comment fonctionne l’intégration avec Doctolib ?
Notre télésecrétariat médical est parfaitement intégré à votre agenda Doctolib grâce à un partenariat de plus de 11 ans. Cela signifie que chaque appel est géré en temps réel, sans double saisie ni perte d’information. Vos rendez-vous sont synchronisés et nous suivons rigoureusement vos consignes, pour un service fluide et efficace.
Vos secrétaires peuvent-elles gérer les annulations ?
Oui, nos télésecrétaires médicales formées aux usages Doctolib gèrent les annulations et les modifications de rendez-vous avec rigueur. Elles notifient immédiatement votre agenda et vous alertent si besoin, assurant ainsi une organisation optimale.
Puis-je modifier mes consignes à tout moment ?
Absolument. Votre secrétariat externalisé s’adapte à vos besoins en temps réel. Vous pouvez modifier vos consignes de gestion des appels, des urgences ou des rappels quand vous le souhaitez, pour un service toujours personnalisé.
Est-ce adapté aux petits volumes d’appels ?
Oui, nos forfaits flexibles s’adaptent à tous les volumes, même faibles. Que vous receviez quelques appels par jour ou beaucoup plus, notre télésecrétariat Doctolib vous accompagne efficacement, sans surcoût inutile.